给客服人员的 UiPath 上手指南：步骤、提示词与注意事项

面向客服人员介绍 UiPath Autopilot 的用法：围绕回复草稿、工单分类等任务给出步骤和示例提示词，并说明使用边界。适合个人试用与团队落地参考。同类可对比 Power Automate、Automation Anywhere 等产品。读完即可按文中步骤动手试一遍。关键结论请以官方文档和自己的测试为准。