Chatwoot 个人版、团队版还是 API？一张决策表

Chatwoot 方案选择：可自托管的开源全渠道客服平台，带 AI 助手。本文给出具体步骤、示例提示词与检查要点。不夸大效果，只讲可验证的方法。同类可对比 Zendesk、Crisp 等产品。读完即可按文中步骤动手试一遍。关键结论请以官方文档和自己的测试为准。