Function Calling 实战：给维基整理设计 JSON Schema
在Function Calling上实现维基整理技能：整理内部维基的结构与重复页面。本文给出示意配置、启用步骤、一次完整运行、测试方法与常见坑，适合知识管理与客服团队参考。
阅读全文 →标签：知识库与问答
知识库与问答领域的智能体 Skill 合集：25 个技能、800 篇，含 SKILL.md 写法、各平台配置示例、测试用例、安全审查与团队落地。
知识库与问答领域的智能体 Skill 合集：25 个技能、800 篇，含 SKILL.md 写法、各平台配置示例、测试用例、安全审查与团队落地。
把「知识缺口分析」写成 MCP 服务：工具定义与客户端配置
在MCP 服务上实现知识缺口分析技能：根据未解答问题找出知识缺口。本文给出示意配置、启用步骤、一次完整运行、测试方法与常见坑，适合知识管理与客服团队参考。文中配置为示意，入口与字段以官方文档为准。
阅读全文 →钉钉 AI 助理实战：搭建排障决策树助理
在钉钉 AI 助理上实现排障决策树技能：把排障经验整理为决策树。本文给出示意配置、启用步骤、一次完整运行、测试方法与常见坑，适合知识管理与客服团队参考。文中配置为示意，入口与字段以官方文档为准。
阅读全文 →阿里云百炼实战：用智能体应用做新人问答助手
在阿里云百炼智能体应用上实现新人问答助手技能：为新员工回答常见问题。本文给出示意配置、启用步骤、一次完整运行、测试方法与常见坑，适合知识管理与客服团队参考。文中配置为示意，入口与字段以官方文档为准。
阅读全文 →10 分钟上手「找专家」Skill：从零到第一次跑通
10 分钟跑通找专家 Skill：准备材料、写最小指令、放进工具、运行一次、修正一处，附可复制的最小指令模板。适用于知识管理与客服团队的日常工作。示例均为示意，以平台官方文档为准。
阅读全文 →「回答引用规范」Skill 使用检查清单：用前、用中、用后
回答引用规范 Skill 一页检查清单：编写时、上线前、每次使用时与使用后的检查项，以及每一步的快速核对。适用于知识管理与客服团队的日常工作。示例均为示意，以平台官方文档为准。
阅读全文 →「文档入库整理」智能体 Skill 是什么：能做什么、适合谁、怎么开始
介绍文档入库整理智能体 Skill：它能把文档清洗分段后导入知识库，适合哪些人、不适合哪些场景，可在哪些平台实现，以及从提示词到技能包的上手路径。适用于知识管理与客服团队的日常工作。
阅读全文 →「简易知识图谱」Skill 不生效怎么办：症状、原因与排查步骤
简易知识图谱 Skill 不触发、误触发、跳步骤、格式不稳、内容编造或工具失败时怎么办：症状对照表与排查顺序。适用于知识管理与客服团队的日常工作。示例均为示意，以平台官方文档为准。
阅读全文 →用 Function Calling 实现「简易知识图谱」：函数定义与调用流程
在Function Calling上实现简易知识图谱技能：从文档中抽取实体与关系。本文给出示意配置、启用步骤、一次完整运行、测试方法与常见坑，适合知识管理与客服团队参考。
阅读全文 →没有智能体平台也能用：「产品知识库」纯提示词版本
没有智能体平台也能用的产品知识库提示词：角色、任务、输入、步骤、输出与约束齐全，可直接复制到任意对话助手中使用。适用于知识管理与客服团队的日常工作。示例均为示意，以平台官方文档为准。
阅读全文 →用 GPTs 实现「知识库效果评估」：指令、知识与 Actions
在GPTs上实现知识库效果评估技能：评估知识库问答的准确率。本文给出示意配置、启用步骤、一次完整运行、测试方法与常见坑，适合知识管理与客服团队参考。文中配置为示意，入口与字段以官方文档为准。
阅读全文 →文心智能体实战：搭建问答对构建助手的步骤
在文心智能体平台上实现问答对构建技能：从文档生成问答对。本文给出示意配置、启用步骤、一次完整运行、测试方法与常见坑，适合知识管理与客服团队参考。文中配置为示意，入口与字段以官方文档为准。
阅读全文 →