没有智能体平台也能用：「知识库效果评估」纯提示词版本
没有智能体平台也能用的知识库效果评估提示词：角色、任务、输入、步骤、输出与约束齐全，可直接复制到任意对话助手中使用。适用于知识管理与客服团队的日常工作。示例均为示意，以平台官方文档为准。
阅读全文 →标签：知识库与问答
知识库与问答领域的智能体 Skill 合集：25 个技能、800 篇，含 SKILL.md 写法、各平台配置示例、测试用例、安全审查与团队落地。
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Agents SDK 实战：几十行代码做一个文档入库整理智能体
在OpenAI Agents SDK上实现文档入库整理技能：把文档清洗分段后导入知识库。本文给出示意配置、启用步骤、一次完整运行、测试方法与常见坑，适合知识管理与客服团队参考。
阅读全文 →AGENTS.md 小节实战：把FAQ 去重合并变成团队共享流程
在AGENTS.md上实现FAQ 去重合并技能：合并知识库中重复或冲突的条目。本文给出示意配置、启用步骤、一次完整运行、测试方法与常见坑，适合知识管理与客服团队参考。
阅读全文 →用腾讯元器搭建「知识库问答」智能体：提示词、知识库与工作流
在腾讯元器上实现知识库问答技能：基于企业文档回答问题并给出出处。本文给出示意配置、启用步骤、一次完整运行、测试方法与常见坑，适合知识管理与客服团队参考。文中配置为示意，入口与字段以官方文档为准。
阅读全文 →用钉钉 AI 助理实现「问答对构建」：角色、知识与动作
在钉钉 AI 助理上实现问答对构建技能：从文档生成问答对。本文给出示意配置、启用步骤、一次完整运行、测试方法与常见坑，适合知识管理与客服团队参考。文中配置为示意，入口与字段以官方文档为准。
阅读全文 →把「知识条目规范」做成 Claude Code Skill：SKILL.md 写法与上手
在Claude Code Skill上实现知识条目规范技能：制定知识条目写作规范。本文给出示意配置、启用步骤、一次完整运行、测试方法与常见坑，适合知识管理与客服团队参考。
阅读全文 →用 Dify 工作流实现「对话沉淀知识」：节点设计与搭建步骤
在Dify 工作流上实现对话沉淀知识技能：从客服或内部对话中沉淀知识。本文给出示意配置、启用步骤、一次完整运行、测试方法与常见坑，适合知识管理与客服团队参考。文中配置为示意，入口与字段以官方文档为准。
阅读全文 →给「对话沉淀知识」Skill 写测试用例：6 类输入与预期行为
为对话沉淀知识 Skill 设计 6 类测试输入：正常、缺信息、矛盾、超长、提示注入与越权请求，附预期行为、检查点与判定标准。适用于知识管理与客服团队的日常工作。
阅读全文 →GPTs 实战：做一个专门知识过期治理的定制助手
在GPTs上实现知识过期治理技能：找出知识库中过期内容。本文给出示意配置、启用步骤、一次完整运行、测试方法与常见坑，适合知识管理与客服团队参考。文中配置为示意，入口与字段以官方文档为准。
阅读全文 →没有智能体平台也能用：「排障决策树」纯提示词版本
没有智能体平台也能用的排障决策树提示词：角色、任务、输入、步骤、输出与约束齐全，可直接复制到任意对话助手中使用。适用于知识管理与客服团队的日常工作。示例均为示意，以平台官方文档为准。
阅读全文 →用 Function Calling 实现「对话沉淀知识」：函数定义与调用流程
在Function Calling上实现对话沉淀知识技能：从客服或内部对话中沉淀知识。本文给出示意配置、启用步骤、一次完整运行、测试方法与常见坑，适合知识管理与客服团队参考。
阅读全文 →把「制度更新对比」做成 Claude Code Skill：SKILL.md 写法与上手
在Claude Code Skill上实现制度更新对比技能：对比制度新旧版本并更新知识库。本文给出示意配置、启用步骤、一次完整运行、测试方法与常见坑，适合知识管理与客服团队参考。
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