https://ai.wujiong.cc/tags/%E7%94%A8%E6%88%B7%E4%BF%A1%E4%BB%BB/Recent content in 用户信任 on AI 观察Hugozh-CNFri, 04 Sep 2026 12:22:56 +0800https://ai.wujiong.cc/posts/2026-09-04-ai-ux-trust/Fri, 04 Sep 2026 12:22:56 +0800https://ai.wujiong.cc/posts/2026-09-04-ai-ux-trust/<p>很多 AI 产品团队都会遇到一个矛盾：一方面，用户抱怨 AI 不可靠，不敢依赖它的结果；另一方面，也有用户对 AI 过度信任，不加核实就直接使用，结果出了问题。<strong>产品设计的目标不是让用户无条件信任 AI，而是建立“恰当的信任”：在 AI 可靠时放心使用，在 AI 可能出错时保持警惕。</strong> 这需要通过一系列设计手段，让 AI 的可靠程度对用户可见。</p>