https://ai.wujiong.cc/tags/%E5%AE%A2%E6%88%B7%E6%B2%9F%E9%80%9A/Recent content in 客户沟通 on AI 观察Hugozh-CNMon, 19 Oct 2026 17:52:00 +0800https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-19-real-estate-viewing-followup/Mon, 19 Oct 2026 17:52:00 +0800https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-19-real-estate-viewing-followup/<p><strong>跟进消息要让客户觉得你记得他的标准，而不是群发广告。</strong> AI 适合把看房笔记变成短微信；学区、贷款、限购政策不要让模型「普及」。</p> <h2 id="和看房笔记的关系">和看房笔记的关系</h2> <p>先有结构化笔记（户型、噪音、采光、物业费），再生成跟进。笔记写法可参考 <a href="https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-19-realtor-viewing-notes/">房产经纪人看房笔记</a>。</p> <h2 id="步骤">步骤</h2> <ol> <li>从笔记勾选：客户口头偏好 3 条、本套房匹配/不匹配点。</li> <li>生成 ≤150 字跟进。</li> <li>删掉任何「肯定升值」「学区稳」类句子。</li> <li>附上下一次可看时间选项（两个即可）。</li> </ol> <h2 id="提示词">提示词</h2> <div class="highlight"><pre tabindex="0" style="color:#e6edf3;background-color:#0d1117;-moz-tab-size:4;-o-tab-size:4;tab-size:4;"><code class="language-text" data-lang="text"><span style="display:flex;"><span>写看房后跟进微信（经纪人→客户）。 </span></span><span style="display:flex;"><span>客户偏好（仅用这些）：{{偏好}} </span></span><span style="display:flex;"><span>今日房源要点：{{笔记摘要}} </span></span><span style="display:flex;"><span>禁止：房价预测、学区政策断言、贬低竞品经纪人、虚构配套 </span></span><span style="display:flex;"><span>结构：感谢｜复述偏好｜今日匹配点与保留意见｜两个下一步时间选项｜邀请补充必须条件 </span></span><span style="display:flex;"><span>语气专业亲切，≤150字。 </span></span></code></pre></div><h2 id="技巧">技巧</h2> <ul> <li>「保留意见」比「缺点」更不易引发防御；仍要具体（如「临街夜间可能吵」）。</li> <li>若客户未授权，勿在消息里提其他客户出价。</li> </ul> <h2 id="变体">变体</h2> <ul> <li>夫妻分别跟进：内容一致、称呼不同。</li> <li>投资客：强调租金与空置风险需其自行测算，不给收益率。</li> </ul> <p>相关阅读：<a href="https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-19-realtor-viewing-notes/">看房笔记</a>、<a href="https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-19-photographer-client-brief-form/">摄影师客户简报</a>，更多 <a href="https://ai.wujiong.cc/categories/ai-examples/">AI 使用示例</a>。</p>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-19-plumber-emergency-quote-reply/Mon, 19 Oct 2026 17:45:00 +0800https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-19-plumber-emergency-quote-reply/<p><strong>紧急报价不是压低价格，而是让客户在焦虑中仍能看懂「会花什么、不会包含什么」。</strong> AI 适合把你口头习惯整理成可复制短信，不适合替你拍板最终收费。</p> <h2 id="场景">场景</h2> <p>夜里接到「厨房水管喷水」电话，客户要立刻知道大概多少钱、多久能到。你人在路上，需要一条短而清楚的回复。</p> <h2 id="工具">工具</h2> <ul> <li>对话助手（手机即可）</li> <li>自己的上门费表、常见故障价目区间（内部用）</li> <li>短信或微信快捷回复</li> </ul> <h2 id="先写清再生成">先写清再生成</h2> <p>报价前先记下四件事：地址与门禁、可见症状、是否已关总阀、客户能否接受「到场后才定最终价」。缺一项就先问，不要让模型凭空补全。</p>