<?xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="yes"?><rss version="2.0" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"><channel><title>会话质检 on AI 观察</title><link>https://ai.wujiong.cc/tags/%E4%BC%9A%E8%AF%9D%E8%B4%A8%E6%A3%80/</link><description>Recent content in 会话质检 on AI 观察</description><generator>Hugo</generator><language>zh-CN</language><lastBuildDate>Sun, 18 Oct 2026 08:40:59 +0800</lastBuildDate><atom:link href="https://ai.wujiong.cc/tags/%E4%BC%9A%E8%AF%9D%E8%B4%A8%E6%A3%80/index.xml" rel="self" type="application/rss+xml"/><item><title>在文心智能体平台做「会话质检」：人设、知识库与插件</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-wenxin-agent/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 08:40:59 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-wenxin-agent/</guid><description>&lt;p&gt;如果你在工单系统与知识库里反复做会话质检，可以考虑把经验沉淀为一个 Skill：写清触发条件、步骤、输出格式和边界，让智能体代劳重复部分，人只负责把关。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;本文介绍如何在 &lt;strong&gt;文心智能体平台&lt;/strong&gt; 上实现这个技能，包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>「会话质检」Skill 场景实录：一次完整任务怎么跑</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-scenario-walkthrough/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 08:17:34 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-scenario-walkthrough/</guid><description>&lt;p&gt;如果你在工单系统与知识库里反复做会话质检，可以考虑把经验沉淀为一个 Skill：写清触发条件、步骤、输出格式和边界，让智能体代劳重复部分，人只负责把关。&lt;/p&gt;
&lt;h2 id="背景虚构"&gt;背景（虚构）&lt;/h2&gt;
&lt;p&gt;Mia是一名客服团队，每周都要做几次会话质检。过去靠复制粘贴提示词，结果不稳定。这次团队把它做成了技能，下面记录一次完整运行。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>LangChain 工具实战：把会话质检变成可调用的智能体</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-langgraph-tool/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 08:17:31 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-langgraph-tool/</guid><description>&lt;p&gt;客服团队经常要做「会话质检」这类事：按质检标准检查客服会话。每次都从头写提示词，结果时好时坏；把它做成智能体 Skill，就能让智能体每次按同一套步骤执行，输出结构也更稳定。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;本文介绍如何在 &lt;strong&gt;LangChain / LangGraph 工具&lt;/strong&gt; 上实现这个技能，包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>会话质检 Skill 介绍：让智能体按固定流程完成任务</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-intro/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 08:10:47 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-intro/</guid><description>&lt;p&gt;把「会话质检」交给智能体，难点不在模型能力，而在流程是否说清楚：输入是什么（会话记录与标准），按什么顺序处理，交付什么（质检结果），哪些事不能做。Skill 就是把这些写下来的载体。&lt;/p&gt;
&lt;h2 id="一句话说明"&gt;一句话说明&lt;/h2&gt;
&lt;p&gt;「会话质检」技能让智能体按质检标准检查客服会话。你提供会话记录与标准，它按固定步骤处理，交付质检结果。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>阿里云百炼实战：用智能体应用做会话质检</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-bailian-app/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 08:00:48 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-bailian-app/</guid><description>&lt;p&gt;客服团队经常要做「会话质检」这类事：按质检标准检查客服会话。每次都从头写提示词，结果时好时坏；把它做成智能体 Skill，就能让智能体每次按同一套步骤执行，输出结构也更稳定。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;本文介绍如何在 &lt;strong&gt;阿里云百炼智能体应用&lt;/strong&gt; 上实现这个技能，包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>「会话质检」Skill 不生效怎么办：症状、原因与排查步骤</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-troubleshooting/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 07:05:26 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-troubleshooting/</guid><description>&lt;p&gt;把「会话质检」交给智能体，难点不在模型能力，而在流程是否说清楚：输入是什么（会话记录与标准），按什么顺序处理，交付什么（质检结果），哪些事不能做。Skill 就是把这些写下来的载体。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;「会话质检」技能出问题时，先别急着重写。按下面的表格对号入座，大部分问题都能在几分钟内定位。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>GPTs 实战：做一个专门会话质检的定制助手</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-gpts/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 06:54:02 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-gpts/</guid><description>&lt;p&gt;如果你在工单系统与知识库里反复做会话质检，可以考虑把经验沉淀为一个 Skill：写清触发条件、步骤、输出格式和边界，让智能体代劳重复部分，人只负责把关。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;本文介绍如何在 &lt;strong&gt;GPTs&lt;/strong&gt; 上实现这个技能，包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>扣子工作流实战：搭一个会话质检智能体</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-coze-workflow/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 06:51:58 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-coze-workflow/</guid><description>&lt;p&gt;把「会话质检」交给智能体，难点不在模型能力，而在流程是否说清楚：输入是什么（会话记录与标准），按什么顺序处理，交付什么（质检结果），哪些事不能做。Skill 就是把这些写下来的载体。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;本文介绍如何在 &lt;strong&gt;扣子（Coze）智能体与工作流&lt;/strong&gt; 上实现这个技能，包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>会话质检 Skill 上线前的安全检查要点</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-security-review/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 06:28:28 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-security-review/</guid><description>&lt;p&gt;把「会话质检」交给智能体，难点不在模型能力，而在流程是否说清楚：输入是什么（会话记录与标准），按什么顺序处理，交付什么（质检结果），哪些事不能做。Skill 就是把这些写下来的载体。&lt;/p&gt;
&lt;h2 id="风险画像"&gt;风险画像&lt;/h2&gt;
&lt;p&gt;这个技能是纯指令型，主要风险来自输入内容本身（提示注入、敏感信息）与输出被直接使用。风险较低，但输出仍需快速过目再使用。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>Claude Code Skill 实战：会话质检的目录结构与示例</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-claude-code-skill/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 06:17:58 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-claude-code-skill/</guid><description>&lt;p&gt;「会话质检」是客服团队的高频任务。它的输入通常是会话记录与标准，期望得到的是质检结果。这类有固定流程、又需要一点判断力的工作，很适合封装成智能体 Skill。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;本文介绍如何在 &lt;strong&gt;Claude Code Skill&lt;/strong&gt; 上实现这个技能，包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>按团队需求定制「会话质检」Skill：可调参数与改写示例</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-customize/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 05:42:45 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-customize/</guid><description>&lt;p&gt;把「会话质检」交给智能体，难点不在模型能力，而在流程是否说清楚：输入是什么（会话记录与标准），按什么顺序处理，交付什么（质检结果），哪些事不能做。Skill 就是把这些写下来的载体。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;通用版的「会话质检」能覆盖大多数情况，但每个团队都有自己的习惯。下面列出最值得调整的几个地方。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>在 Claude 应用里启用「会话质检」Skill：打包、上传与使用</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-claude-app-skill/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 05:01:11 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-claude-app-skill/</guid><description>&lt;p&gt;「会话质检」是客服团队的高频任务。它的输入通常是会话记录与标准，期望得到的是质检结果。这类有固定流程、又需要一点判断力的工作，很适合封装成智能体 Skill。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;本文介绍如何在 &lt;strong&gt;Claude 应用中的 Skills&lt;/strong&gt; 上实现这个技能，包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>会话质检 Skill 快速开始：最少步骤跑通一次</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-quickstart/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 04:59:15 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-quickstart/</guid><description>&lt;p&gt;把「会话质检」交给智能体，难点不在模型能力，而在流程是否说清楚：输入是什么（会话记录与标准），按什么顺序处理，交付什么（质检结果），哪些事不能做。Skill 就是把这些写下来的载体。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;这篇是最短路径：不追求完美，只求在 10 分钟内让「会话质检」第一次跑通。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>会话质检 Skill 两种写法对比：五行提示词还是完整技能包</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-minimal-vs-advanced/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 04:47:15 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-minimal-vs-advanced/</guid><description>&lt;p&gt;如果你在工单系统与知识库里反复做会话质检，可以考虑把经验沉淀为一个 Skill：写清触发条件、步骤、输出格式和边界，让智能体代劳重复部分，人只负责把关。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;很多人纠结一开始要不要把技能写得很完整。答案是：先极简，再按需升级。下面对比「会话质检」的两种写法。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>用 Dify 工作流实现「会话质检」：节点设计与搭建步骤</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-dify-workflow/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 04:39:03 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-dify-workflow/</guid><description>&lt;p&gt;「会话质检」是客服团队的高频任务。它的输入通常是会话记录与标准，期望得到的是质检结果。这类有固定流程、又需要一点判断力的工作，很适合封装成智能体 Skill。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;本文介绍如何在 &lt;strong&gt;Dify 工作流&lt;/strong&gt; 上实现这个技能，包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>用 OpenAI Agents SDK 实现「会话质检」：工具与智能体代码</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-agents-sdk/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 04:31:06 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-agents-sdk/</guid><description>&lt;p&gt;「会话质检」是客服团队的高频任务。它的输入通常是会话记录与标准，期望得到的是质检结果。这类有固定流程、又需要一点判断力的工作，很适合封装成智能体 Skill。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;本文介绍如何在 &lt;strong&gt;OpenAI Agents SDK&lt;/strong&gt; 上实现这个技能，包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>用 n8n AI Agent 实现「会话质检」：流程搭建与工具配置</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-n8n-agent/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 04:19:41 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-n8n-agent/</guid><description>&lt;p&gt;如果你在工单系统与知识库里反复做会话质检，可以考虑把经验沉淀为一个 Skill：写清触发条件、步骤、输出格式和边界，让智能体代劳重复部分，人只负责把关。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;本文介绍如何在 &lt;strong&gt;n8n AI Agent&lt;/strong&gt; 上实现这个技能，包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>关于 会话质检 Skill 的 8 个常见问题</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-faq/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 04:15:57 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-faq/</guid><description>&lt;p&gt;把「会话质检」交给智能体，难点不在模型能力，而在流程是否说清楚：输入是什么（会话记录与标准），按什么顺序处理，交付什么（质检结果），哪些事不能做。Skill 就是把这些写下来的载体。&lt;/p&gt;
&lt;table&gt;
 &lt;thead&gt;
 &lt;tr&gt;
 &lt;th&gt;项目&lt;/th&gt;
 &lt;th&gt;说明&lt;/th&gt;
 &lt;/tr&gt;
 &lt;/thead&gt;
 &lt;tbody&gt;
 &lt;tr&gt;
 &lt;td&gt;技能&lt;/td&gt;
 &lt;td&gt;会话质检（&lt;code&gt;chat-qa&lt;/code&gt;）&lt;/td&gt;
 &lt;/tr&gt;
 &lt;tr&gt;
 &lt;td&gt;作用&lt;/td&gt;
 &lt;td&gt;按质检标准检查客服会话&lt;/td&gt;
 &lt;/tr&gt;
 &lt;tr&gt;
 &lt;td&gt;输入&lt;/td&gt;
 &lt;td&gt;会话记录与标准&lt;/td&gt;
 &lt;/tr&gt;
 &lt;tr&gt;
 &lt;td&gt;输出&lt;/td&gt;
 &lt;td&gt;质检结果&lt;/td&gt;
 &lt;/tr&gt;
 &lt;tr&gt;
 &lt;td&gt;形态&lt;/td&gt;
 &lt;td&gt;纯提示词&lt;/td&gt;
 &lt;/tr&gt;
 &lt;tr&gt;
 &lt;td&gt;风险&lt;/td&gt;
 &lt;td&gt;低&lt;/td&gt;
 &lt;/tr&gt;
 &lt;tr&gt;
 &lt;td&gt;适用人群&lt;/td&gt;
 &lt;td&gt;客服团队&lt;/td&gt;
 &lt;/tr&gt;
 &lt;/tbody&gt;
&lt;/table&gt;
&lt;h2 id="1-会话质检技能和直接写提示词有什么区别"&gt;1. 「会话质检」技能和直接写提示词有什么区别？&lt;/h2&gt;
&lt;p&gt;技能把步骤、格式和约束固定下来，由平台在相关时自动加载；提示词需要每次手动提供，效果依赖当次写法。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>「会话质检」Skill 常见坑：8 个问题与改法</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-pitfalls/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 04:15:16 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-pitfalls/</guid><description>&lt;p&gt;把「会话质检」交给智能体，难点不在模型能力，而在流程是否说清楚：输入是什么（会话记录与标准），按什么顺序处理，交付什么（质检结果），哪些事不能做。Skill 就是把这些写下来的载体。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;下面是把「会话质检」做成技能时最常见的 8 个问题，每条都给出改法。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>「会话质检」Skill 组合用法：和相关技能串成流水线</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-combo/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 04:06:10 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-combo/</guid><description>&lt;p&gt;客服团队经常要做「会话质检」这类事：按质检标准检查客服会话。每次都从头写提示词，结果时好时坏；把它做成智能体 Skill，就能让智能体每次按同一套步骤执行，输出结构也更稳定。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;单个技能解决一个环节，把几个技能串起来，才能覆盖一整段工作。本文示范「会话质检」与三个相关技能的组合。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>会话质检 Skill 测试清单：正常、边界与越界输入</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-test-cases/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 04:01:36 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-test-cases/</guid><description>&lt;p&gt;如果你在工单系统与知识库里反复做会话质检，可以考虑把经验沉淀为一个 Skill：写清触发条件、步骤、输出格式和边界，让智能体代劳重复部分，人只负责把关。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;技能写好后，最常见的问题是“演示时很好，真用时出错”。原因通常是只用一份理想样例试过。本文给「会话质检」准备 6 类测试输入。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>Function Calling 实战：给会话质检设计 JSON Schema</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-function-calling/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 04:00:51 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-function-calling/</guid><description>&lt;p&gt;客服团队经常要做「会话质检」这类事：按质检标准检查客服会话。每次都从头写提示词，结果时好时坏；把它做成智能体 Skill，就能让智能体每次按同一套步骤执行，输出结构也更稳定。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;本文介绍如何在 &lt;strong&gt;Function Calling&lt;/strong&gt; 上实现这个技能，包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>腾讯元器实战：做一个会话质检助手</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-tencent-yuanqi/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 03:51:34 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-tencent-yuanqi/</guid><description>&lt;p&gt;「会话质检」是客服团队的高频任务。它的输入通常是会话记录与标准，期望得到的是质检结果。这类有固定流程、又需要一点判断力的工作，很适合封装成智能体 Skill。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;本文介绍如何在 &lt;strong&gt;腾讯元器&lt;/strong&gt; 上实现这个技能，包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>在 AGENTS.md 里写「会话质检」技能：通用编码智能体都能用</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-agents-md/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 03:17:39 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-agents-md/</guid><description>&lt;p&gt;「会话质检」是客服团队的高频任务。它的输入通常是会话记录与标准，期望得到的是质检结果。这类有固定流程、又需要一点判断力的工作，很适合封装成智能体 Skill。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;本文介绍如何在 &lt;strong&gt;AGENTS.md&lt;/strong&gt; 上实现这个技能，包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。&lt;/p&gt;
&lt;h2 id="这个技能做什么"&gt;这个技能做什么&lt;/h2&gt;
&lt;table&gt;
 &lt;thead&gt;
 &lt;tr&gt;
 &lt;th&gt;项目&lt;/th&gt;
 &lt;th&gt;说明&lt;/th&gt;
 &lt;/tr&gt;
 &lt;/thead&gt;
 &lt;tbody&gt;
 &lt;tr&gt;
 &lt;td&gt;技能&lt;/td&gt;
 &lt;td&gt;会话质检（&lt;code&gt;chat-qa&lt;/code&gt;）&lt;/td&gt;
 &lt;/tr&gt;
 &lt;tr&gt;
 &lt;td&gt;作用&lt;/td&gt;
 &lt;td&gt;按质检标准检查客服会话&lt;/td&gt;
 &lt;/tr&gt;
 &lt;tr&gt;
 &lt;td&gt;输入&lt;/td&gt;
 &lt;td&gt;会话记录与标准&lt;/td&gt;
 &lt;/tr&gt;
 &lt;tr&gt;
 &lt;td&gt;输出&lt;/td&gt;
 &lt;td&gt;质检结果&lt;/td&gt;
 &lt;/tr&gt;
 &lt;tr&gt;
 &lt;td&gt;形态&lt;/td&gt;
 &lt;td&gt;纯提示词&lt;/td&gt;
 &lt;/tr&gt;
 &lt;tr&gt;
 &lt;td&gt;风险&lt;/td&gt;
 &lt;td&gt;低&lt;/td&gt;
 &lt;/tr&gt;
 &lt;tr&gt;
 &lt;td&gt;适用人群&lt;/td&gt;
 &lt;td&gt;客服团队&lt;/td&gt;
 &lt;/tr&gt;
 &lt;/tbody&gt;
&lt;/table&gt;
&lt;p&gt;处理流程分四步：&lt;/p&gt;</description></item><item><title>会话质检 Skill 的 SKILL.md 模板与写作要点</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-skill-md/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 03:07:28 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-skill-md/</guid><description>&lt;p&gt;把「会话质检」交给智能体，难点不在模型能力，而在流程是否说清楚：输入是什么（会话记录与标准），按什么顺序处理，交付什么（质检结果），哪些事不能做。Skill 就是把这些写下来的载体。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;本文以「会话质检」为例，逐段讲解 SKILL.md 的写法。SKILL.md 是 Claude Agent Skills 采用的格式：YAML 头 + Markdown 正文，其结构思路也适用于其他平台的规则文件与指令。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>会话质检 Skill 效果评估方法：样例集、评分维度与迭代</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-eval/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 03:02:54 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-eval/</guid><description>&lt;p&gt;如果你在工单系统与知识库里反复做会话质检，可以考虑把经验沉淀为一个 Skill：写清触发条件、步骤、输出格式和边界，让智能体代劳重复部分，人只负责把关。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;“感觉好用”不足以说明技能有效。下面给出一套轻量的评估方法，用来判断「会话质检」是否达标，以及每次修改后是变好还是变坏。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>在团队推广「会话质检」Skill：版本、评审与维护</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-team-rollout/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 01:58:58 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-team-rollout/</guid><description>&lt;p&gt;把「会话质检」交给智能体，难点不在模型能力，而在流程是否说清楚：输入是什么（会话记录与标准），按什么顺序处理，交付什么（质检结果），哪些事不能做。Skill 就是把这些写下来的载体。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;一个人用得顺手的技能，推广到团队时会遇到新问题：放在哪、谁来改、怎么知道它变好了还是变坏了。下面以「会话质检」为例给出落地做法。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>「会话质检」Skill 使用检查清单：用前、用中、用后</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-checklist/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 01:41:11 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-checklist/</guid><description>&lt;p&gt;客服团队经常要做「会话质检」这类事：按质检标准检查客服会话。每次都从头写提示词，结果时好时坏；把它做成智能体 Skill，就能让智能体每次按同一套步骤执行，输出结构也更稳定。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;把下面的清单保存下来，每次使用或修改「会话质检」技能时过一遍。&lt;/p&gt;
&lt;h2 id="编写时"&gt;编写时&lt;/h2&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;&lt;input disabled="" type="checkbox"&gt; description 写清做什么、什么时候用&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;input disabled="" type="checkbox"&gt; 输入写明需要会话记录与标准，并要求缺信息先提问&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;input disabled="" type="checkbox"&gt; 步骤为编号列表：读取标准、逐项评分、标出问题语句、给出改进建议&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;input disabled="" type="checkbox"&gt; 输出写明质检结果的结构&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;input disabled="" type="checkbox"&gt; 约束包含领域底线与不可逆操作的处理方式&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;input disabled="" type="checkbox"&gt; 长资料拆到参考文件&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;h2 id="上线前"&gt;上线前&lt;/h2&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;&lt;input disabled="" type="checkbox"&gt; 6 类测试输入全部通过&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;input disabled="" type="checkbox"&gt; 权限按最小范围配置&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;input disabled="" type="checkbox"&gt; 技能文件中没有密钥和真实个人信息&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;input disabled="" type="checkbox"&gt; 有负责人和变更记录&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;h2 id="每次使用时"&gt;每次使用时&lt;/h2&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;&lt;input disabled="" type="checkbox"&gt; 输入材料已脱敏或确认可以交给所用平台&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;input disabled="" type="checkbox"&gt; 观察智能体是否加载了技能&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;input disabled="" type="checkbox"&gt; 查看“需人工确认”清单&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;input disabled="" type="checkbox"&gt; 对照原始材料抽查关键信息&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;input disabled="" type="checkbox"&gt; 风险较低，但输出仍需快速过目再使用&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;h2 id="使用后"&gt;使用后&lt;/h2&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;&lt;input disabled="" type="checkbox"&gt; 记录明显的问题样例&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;input disabled="" type="checkbox"&gt; 输出被大幅修改时，分析原因并考虑改技能&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;input disabled="" type="checkbox"&gt; 定期检查平台更新是否影响技能&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;h2 id="每一步的快速核对"&gt;每一步的快速核对&lt;/h2&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;&lt;input disabled="" type="checkbox"&gt; 读取标准&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;input disabled="" type="checkbox"&gt; 逐项评分&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;input disabled="" type="checkbox"&gt; 标出问题语句&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;input disabled="" type="checkbox"&gt; 给出改进建议&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;清单只是底线，深入内容见&lt;a href="https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-pitfalls/"&gt;常见坑&lt;/a&gt;与&lt;a href="https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-security-review/"&gt;安全审查&lt;/a&gt;。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>钉钉 AI 助理实战：搭建会话质检助理</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-dingtalk-assistant/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 01:01:40 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-dingtalk-assistant/</guid><description>&lt;p&gt;把「会话质检」交给智能体，难点不在模型能力，而在流程是否说清楚：输入是什么（会话记录与标准），按什么顺序处理，交付什么（质检结果），哪些事不能做。Skill 就是把这些写下来的载体。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;本文介绍如何在 &lt;strong&gt;钉钉 AI 助理&lt;/strong&gt; 上实现这个技能，包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>会话质检 通用提示词模板：任何对话助手都能直接用</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-prompt-only/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 00:34:51 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-prompt-only/</guid><description>&lt;p&gt;如果你在工单系统与知识库里反复做会话质检，可以考虑把经验沉淀为一个 Skill：写清触发条件、步骤、输出格式和边界，让智能体代劳重复部分，人只负责把关。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;不是每个人都有能装技能的智能体平台。下面这份提示词可以直接粘贴到任何对话助手中使用，效果接近技能版本，只是需要每次手动粘贴。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>MCP 实战：用工具和提示模板封装会话质检</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-mcp-server/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 00:18:29 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-mcp-server/</guid><description>&lt;p&gt;「会话质检」是客服团队的高频任务。它的输入通常是会话记录与标准，期望得到的是质检结果。这类有固定流程、又需要一点判断力的工作，很适合封装成智能体 Skill。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;本文介绍如何在 &lt;strong&gt;MCP 服务&lt;/strong&gt; 上实现这个技能，包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。&lt;/p&gt;</description></item><item><title>用飞书 aily 实现「会话质检」技能：配置、知识与权限</title><link>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-feishu-aily/</link><pubDate>Sun, 18 Oct 2026 00:12:54 +0800</pubDate><guid>https://ai.wujiong.cc/posts/2026-10-18-chat-qa-feishu-aily/</guid><description>&lt;p&gt;把「会话质检」交给智能体，难点不在模型能力，而在流程是否说清楚：输入是什么（会话记录与标准），按什么顺序处理，交付什么（质检结果），哪些事不能做。Skill 就是把这些写下来的载体。&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;本文介绍如何在 &lt;strong&gt;飞书 aily&lt;/strong&gt; 上实现这个技能，包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。&lt;/p&gt;</description></item></channel></rss>