7 天学会用 AI 做客户背景调研(销售代表)
一句话回答:销售代表可以让 AI 先把客户官网、公开新闻整理成客户简报卡的初稿,自己负责补充判断和最终核对。下面讲清楚具体怎么做、怎么提问,以及哪里不能完全交给 AI。
适用场景
- 适合:客户官网、公开新闻比较多、需要快速形成客户简报卡初稿,或者需要换个角度查漏补缺的时候。
- 谨慎:材料涉及未公开或敏感信息、结论需要专业资质背书,或者容易出现“引用未经核实的信息”的情况。
- 不适合:需要现场判断、当面沟通或承担最终责任的环节——这些仍由销售代表本人完成。
- 预期:AI 负责“快”和“全”,你负责“准”和“对”。把节省下来的时间用在复核和沟通上,整体质量才会提升。
7 天练习安排
第 1 天:整理一份典型的客户官网、公开新闻样本并脱敏。每次 20–30 分钟即可,记录用时和问题。
第 2 天:用基础提示词生成第一版,记录哪里不满意。每次 20–30 分钟即可,记录用时和问题。
第 3 天:加入角色、约束和示例,改用进阶提示词。每次 20–30 分钟即可,记录用时和问题。
第 4 天:专门练习检查“引用未经核实的信息”这一风险。每次 20–30 分钟即可,记录用时和问题。
第 5 天:让 AI 用审阅提示词给自己的终稿挑错。每次 20–30 分钟即可,记录用时和问题。
第 6 天:把整个客户背景调研流程计时,与手工做法对比。每次 20–30 分钟即可,记录用时和问题。
第 7 天:整理提示词库和模板,形成自己的标准流程。每次 20–30 分钟即可,记录用时和问题。
练习用提示词
你是一名经验丰富的销售代表助理。
任务:根据我提供的材料,完成「客户背景调研」,输出一份客户简报卡。
材料:【粘贴客户官网、公开新闻,已删除姓名、电话等敏感信息】
要求:
1. 先列出你理解的目标和受众,再给出正文;
2. 信息不足的地方用【待确认】标出,不要自行编造;
3. 结构清晰,使用小标题和要点;
4. 最后单独列出需要我人工核对的 3–5 处。
延伸阅读
- 销售代表 AI 客户背景调研 · 质量把关
- 销售代表 AI 客户背景调研 · 多轮追问
- 销售代表 AI 客户背景调研 · 自测
- 销售代表 AI CRM 记录整理 · 7 天练习
- 销售代表 AI 赢单输单分析 · 7 天练习
- 大学生 AI 学习计划 · 7 天练习
- AI职场工作流分类:41 个岗位的 AI 实操
提示:本文不提供未经核实的统计数字;各 AI 工具的功能、价格与数据政策以官方最新说明为准。