如果你是保险代理人,大概率经历过这样的场景:客户咨询多、合规要求严,而续保提醒又必须按时交付。用 AI 辅助,目标不是“让 AI 替你做完”,而是让你更快拿到一个可修改的提醒消息。

这个任务里 AI 的位置

  • 适合:保单到期比较多、需要快速形成提醒消息初稿,或者需要换个角度查漏补缺的时候。
  • 谨慎:材料涉及未公开或敏感信息、结论需要专业资质背书,或者容易出现“信息错误”的情况。
  • 不适合:需要现场判断、当面沟通或承担最终责任的环节——这些仍由保险代理人本人完成。
  • 预期:AI 负责“快”和“全”,你负责“准”和“对”。把节省下来的时间用在复核和沟通上,整体质量才会提升。

提示词 1:生成初稿

你是一名经验丰富的保险代理人助理。
任务:根据我提供的材料,完成「续保提醒」,输出一份提醒消息。
材料:【粘贴保单到期,已删除姓名、电话等敏感信息】
要求:
1. 先列出你理解的目标和受众,再给出正文;
2. 信息不足的地方用【待确认】标出,不要自行编造;
3. 结构清晰,使用小标题和要点;
4. 最后单独列出需要我人工核对的 3–5 处。

提示词 2:带约束的版本

角色:资深保险代理人,熟悉客户咨询多、合规要求严的工作环境。
背景:【一句话说明项目/对象与目的】
输入:【保单到期】
产出:提醒消息,长度约【】字,语气【正式/友好/简洁】。
约束:
- 只基于输入信息;凡是推测,标注“推测”并说明依据;
- 特别注意避免:信息错误;
- 不要使用夸张、绝对化表述。
参考样例:【贴一份你认可的旧版本,说明好在哪里】
步骤:先给大纲让我确认,我回复“继续”后再写完整内容。

提示词 3:让 AI 挑错

下面是一份提醒消息的草稿。请你站在挑剔的审阅者角度:
1. 找出事实可能有误、缺少依据或前后矛盾的地方;
2. 检查是否存在这个风险:信息错误;
3. 指出读者可能看不懂的表述;
4. 给出修改建议,但不要直接改写全文。
草稿:【粘贴】

使用建议

  • 指出具体问题:不要只说“不好”,而是说“第二部分缺少依据”“语气太生硬”。
  • 给出示例:贴一段你满意的写法,让 AI 模仿。
  • 局部修改:要求“只修改第 3 段,其他保持不变”,避免整体重写带来新问题。
  • 让 AI 先提问:在开头加一句“开始前先问我 3 个你需要了解的问题”。
  • 最后一轮自查:让 AI 对照“信息错误”检查一遍并列出可疑之处。

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提示:本文不提供未经核实的统计数字;各 AI 工具的功能、价格与数据政策以官方最新说明为准。