一句话回答:医疗机构行政人员可以让 AI 先把就诊流程整理成须知文案的初稿,自己负责补充判断和最终核对。下面讲清楚具体怎么做、怎么提问,以及哪里不能完全交给 AI。

这个任务里 AI 的位置

  • 适合:就诊流程比较多、需要快速形成须知文案初稿,或者需要换个角度查漏补缺的时候。
  • 谨慎:材料涉及未公开或敏感信息、结论需要专业资质背书,或者容易出现“提供诊疗建议”的情况。
  • 不适合:需要现场判断、当面沟通或承担最终责任的环节——这些仍由医疗机构行政人员本人完成。
  • 预期:AI 负责“快”和“全”,你负责“准”和“对”。把节省下来的时间用在复核和沟通上,整体质量才会提升。

把关的四个维度

  • 事实:每一条信息都能在就诊流程中找到依据。
  • 完整:该有的部分没有遗漏。
  • 风险:没有出现“提供诊疗建议”。
  • 表达:读者能看懂,语气得体。

审阅提示词

下面是一份须知文案的草稿。请你站在挑剔的审阅者角度:
1. 找出事实可能有误、缺少依据或前后矛盾的地方;
2. 检查是否存在这个风险:提供诊疗建议;
3. 指出读者可能看不懂的表述;
4. 给出修改建议,但不要直接改写全文。
草稿:【粘贴】

最终核对清单

  • 输入的就诊流程已脱敏,不含不该外传的信息
  • 已告诉 AI 这份须知文案的读者和用途
  • 输出中的数字、日期、名称都已回到原始材料核对
  • 已专门检查:提供诊疗建议
  • 标注为【待确认】的内容都已补齐或删除
  • 语气和格式符合单位或行业惯例
  • 涉及专业判断、承诺或责任的内容,由本人或有资质的人确认
  • 好用的提示词和最终版本已存档

延伸阅读

注:模板与提示词仅作演示,请按实际情况调整;涉及法律、财务、医疗等专业判断时,以有资质的专业人士意见为准。