知乎是以问答和专业内容为主的知识社区,回答、文章、想法和视频共同构成内容形态。在这样的平台上做用户共创活动,目标很明确:邀请用户参与创作,扩大传播并增强社区归属感。

示例背景(虚构)

「阿木读书」是一个在知乎上运营不久的账号。运营者发现自己在用户共创活动上没有章法,于是按下面的方法重新梳理。以下过程为示意,不代表真实案例。

第 1 步:设计简单、有趣、与品牌相关的参与方式

这里踩过一个坑,后来改成了更简单的做法。

第 2 步:写清活动规则、时间、奖励和权益说明

一开始做得比较粗糙,后来参照同领域账号补充了细节。

第 3 步:准备示范内容降低参与门槛

这里踩过一个坑,后来改成了更简单的做法。

第 4 步:在知乎上发布活动并持续推动

这里参考了评论区和私信里用户的原话。

第 5 步:精选并展示用户作品(获得授权)

原本以为可以跳过,后来发现少了这一步,后面的效果很难判断。

第 6 步:活动后公布结果并致谢

一开始做得比较粗糙,后来参照同领域账号补充了细节。

复盘

回头看,「阿木读书」最大的改进是:

  • 把共创作品做成合集
  • 与创作者合作带动参与
  • 设计长期的共创栏目

评估时主要看:

  • 参与人数与作品数量
  • 话题曝光
  • 活动带来的新增关注

可以借鉴的模板

活动规则:
主题:【主题】
参与方式:【发布形式 + 话题标签】
时间:【开始—结束】
奖励:【奖励,合规说明】
作品使用:【授权说明】
注意:遵守知乎活动规则

先了解知乎

专业、有依据、经得起追问的内容更受认可;软广要克制,并遵守社区对营销内容的规则。从分发上看,问题页、推荐、搜索和关注是最重要的几个入口。

文字平台共创可以是话题讨论和故事征集。

如果你也要这样做

  • 避免:规则复杂
  • 避免:奖励说明不清
  • 避免:未经授权使用用户作品

读者常问

问:没人参与怎么办?

答:降低门槛,提供示范,并邀请核心粉丝先参与。

问:奖品要多贵重?

答:与活动目标匹配即可,本文不提供具体金额建议。

问:可以要求转发才能参与吗?

答:先确认知乎关于诱导分享的规定。

节奏与分工

不要试图一次做到完美。先按最简单的版本跑两到三周,再根据反馈逐步加细节——这比一开始就设计复杂流程更容易坚持。

遇到拿不准的情况,可以先在小范围试:选一两条内容应用新做法,与原做法对比,再决定是否全面推广。

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说明:文中模板与示例为示意,示例账号与数据均为虚构;知乎的功能、规则与商业政策会更新,请以官方最新说明为准。