很多人在WhatsApp上卡在系列栏目这一步。先说清楚目的——用固定栏目培养用户期待，降低策划成本，提高辨识度；再看具体怎么做。

示例背景（虚构）

「周末去哪儿」是一个在WhatsApp上运营不久的账号。运营者发现自己在系列栏目上没有章法，于是按下面的方法重新梳理。以下过程为示意，不代表真实案例。

第 1 步：从表现好的内容中找到可以重复的格式

这一步借助模板完成，省掉了很多从零思考的时间。

第 2 步：为栏目命名，设计固定结构与视觉

这一步借助模板完成，省掉了很多从零思考的时间。

第 3 步：规划第一季的期数与选题

这里踩过一个坑，后来改成了更简单的做法。

第 4 步：固定更新时间，形成期待

做完后，运营者把结果写进了团队文档，方便以后复用。

第 5 步：在每期结尾预告下一期

这一步借助模板完成，省掉了很多从零思考的时间。

第 6 步：根据反馈迭代或结束栏目

这一步借助模板完成，省掉了很多从零思考的时间。

复盘

回头看，「周末去哪儿」最大的改进是：

  • 为栏目建立合集或专辑（平台支持时）
  • 邀请用户参与栏目选题
  • 把栏目做成独立的品牌资产

评估时主要看：

  • 栏目各期的表现趋势
  • 栏目带来的关注
  • 用户对下一期的期待（评论）

可以借鉴的模板

栏目策划：
栏目名：【名称】
固定结构：开场【】→ 主体【】→ 结尾【】
视觉标识：【封面/片头/前缀】
更新：每周【几】
第一季选题：①【】②【】③【】④【】⑤【】

先了解WhatsApp

内容的主要曝光入口是私聊、群组、社群（Communities）、频道（Channels）和状态。用户对营销消息非常敏感，需要获得用户同意再发送，并遵守商业消息政策。

私域栏目对应群内固定活动，如每周答疑日。

如果你也要这样做

  • 避免：栏目名太普通
  • 避免：结构每期都变
  • 避免：断更

读者常问

问：栏目做多少期合适？

答：可以按季规划，一季结束后根据数据决定是否继续。

问：栏目表现不好怎么办？

答：调整结构或选题，必要时果断结束。

问：一个账号能有几个栏目？

答：建议 1～3 个，避免分散。

怎么坚持下去

建议把系列栏目拆成固定的小任务：每周固定一个时间集中处理，平时只做记录。这样既不会占用太多创作时间，也能保持连续性。

系列栏目的效果通常需要一段时间才能看出来。建议设定一个观察周期，在周期结束前不轻易推翻方案，避免被单条内容的表现带偏。

延伸阅读

注：模板与案例仅作演示，请结合自身情况调整；涉及WhatsApp社区规则、广告与电商政策的内容，以官方最新版本为准。