微信私域(社群与朋友圈)系列栏目案例拆解:一个虚构账号的完整过程
做微信私域(社群与朋友圈),系列栏目是绕不开的一环。它要解决的问题是:用固定栏目培养用户期待,降低策划成本,提高辨识度。
示例背景(虚构)
「老周修车」是一个在微信私域(社群与朋友圈)上运营不久的账号。运营者发现自己在系列栏目上没有章法,于是按下面的方法重新梳理。以下过程为示意,不代表真实案例。
第 1 步:从表现好的内容中找到可以重复的格式
这一步借助模板完成,省掉了很多从零思考的时间。
第 2 步:为栏目命名,设计固定结构与视觉
原本以为可以跳过,后来发现少了这一步,后面的效果很难判断。
第 3 步:规划第一季的期数与选题
做完后,运营者把结果写进了团队文档,方便以后复用。
第 4 步:固定更新时间,形成期待
这一步借助模板完成,省掉了很多从零思考的时间。
第 5 步:在每期结尾预告下一期
这一步借助模板完成,省掉了很多从零思考的时间。
第 6 步:根据反馈迭代或结束栏目
原本以为可以跳过,后来发现少了这一步,后面的效果很难判断。
复盘
回头看,「老周修车」最大的改进是:
- 为栏目建立合集或专辑(平台支持时)
- 邀请用户参与栏目选题
- 把栏目做成独立的品牌资产
评估时主要看:
- 栏目各期的表现趋势
- 栏目带来的关注
- 用户对下一期的期待(评论)
可以借鉴的模板
栏目策划:
栏目名:【名称】
固定结构:开场【】→ 主体【】→ 结尾【】
视觉标识:【封面/片头/前缀】
更新:每周【几】
第一季选题:①【】②【】③【】④【】⑤【】
放在微信私域(社群与朋友圈)上要注意什么
内容的主要曝光入口是朋友圈、社群、一对一私聊和小程序。用户对打扰非常敏感,频繁群发和刷屏会导致退群、删好友;需要提供持续价值并尊重用户意愿。
私域栏目对应群内固定活动,如每周答疑日。
如果你也要这样做
- 避免:栏目名太普通
- 避免:结构每期都变
- 避免:断更
读者常问
问:栏目做多少期合适?
答:可以按季规划,一季结束后根据数据决定是否继续。
问:栏目表现不好怎么办?
答:调整结构或选题,必要时果断结束。
问:一个账号能有几个栏目?
答:建议 1~3 个,避免分散。
节奏与分工
如果是一个人运营,可以把系列栏目和内容策划放在同一天做;如果有团队,最好指定一位负责人,避免每个人都改一点、最后没人负责。
把每次做系列栏目的过程写成简短记录:做了什么、为什么这样做、结果如何。几次之后,你就会有一份属于自己账号的操作手册。
延伸阅读
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注:模板与案例仅作演示,请结合自身情况调整;涉及微信私域(社群与朋友圈)社区规则、广告与电商政策的内容,以官方最新版本为准。