很多人在微信公众号上卡在内容测试这一步。先说清楚目的——用小规模、有记录的测试找到更适合受众的选题、形式和表达;再看具体怎么做。

示例背景(虚构)

「老周修车」是一个在微信公众号上运营不久的账号。运营者发现自己在内容测试上没有章法,于是按下面的方法重新梳理。以下过程为示意,不代表真实案例。

第 1 步:一次只测试一个变量:标题、封面、开头、时长或形式

一开始做得比较粗糙,后来参照同领域账号补充了细节。

第 2 步:写下测试假设和判断标准

原本以为可以跳过,后来发现少了这一步,后面的效果很难判断。

第 3 步:保证其他条件尽量一致

这里踩过一个坑,后来改成了更简单的做法。

第 4 步:收集足够多的样本再下结论

一开始做得比较粗糙,后来参照同领域账号补充了细节。

第 5 步:记录结果并分享给团队

这里踩过一个坑,后来改成了更简单的做法。

第 6 步:把有效结论纳入固定模板

运营者把这一步交给 AI 先出初稿,再自己逐条修改。

复盘

回头看,「老周修车」最大的改进是:

  • 建立测试日志,长期积累
  • 把测试与周复盘结合
  • 对高价值内容做多版本测试

评估时主要看:

  • 测试变量相关的指标
  • 测试结论的复现率

可以借鉴的模板

测试记录:
变量:【标题/封面/开头/形式】
假设:【如果……那么……】
版本A:【描述】 版本B:【描述】
判断指标:【指标】
结果:【结论】
是否纳入模板:是/否

先了解微信公众号

读者看重信息价值和可信度,标题党会损伤长期打开率;推送次数、功能权限因账号类型而异。从分发上看,订阅消息列表、推荐、搜一搜、朋友圈和社群转发是最重要的几个入口。

文字平台可以测试开头句和发布时间。

数据来源主要是公众号后台的内容分析与用户分析,各指标的定义以官方说明为准。

如果你也要这样做

  • 避免:同时改多个变量
  • 避免:样本太少就下结论
  • 避免:没有假设

读者常问

问:平台不支持 A/B 测试怎么办?

答:可以用相似内容在相近时间发布做近似对比。

问:测试会不会影响账号?

答:只要内容本身有价值,正常测试不会有问题。

问:多久测试一次?

答:可以把测试作为日常运营的一部分,每月有一两个测试主题。

执行建议

把每次做内容测试的过程写成简短记录:做了什么、为什么这样做、结果如何。几次之后,你就会有一份属于自己账号的操作手册。

如果是一个人运营,可以把内容测试和内容策划放在同一天做;如果有团队,最好指定一位负责人,避免每个人都改一点、最后没人负责。

延伸阅读

提示:本文不提供未经核实的统计数字或“算法秘诀”;示例均为虚构,微信公众号的规则与功能请以官方公告和帮助中心为准。