做Pinterest,用户共创活动是绕不开的一环。它要解决的问题是:邀请用户参与创作,扩大传播并增强社区归属感。下面是在Pinterest做用户共创活动时最常见的 5 个错误。

错误 1:规则复杂

这样做的问题在于,它偏离了用户共创活动的初衷:邀请用户参与创作,扩大传播并增强社区归属感。

改法:简单易懂。

举个例子(虚构)

「设计师小A」在Pinterest上分享平面设计教程,受众是设计初学者。在用户共创活动这件事上,ta 的困扰是:作品多,但讲解不成体系。按本文的思路,ta 第一步做的是「设计简单、有趣、与品牌相关的参与方式」,接着以「排版原则」为切入点完成「准备示范内容降低参与门槛」,最后通过「活动后公布结果并致谢」形成闭环。(人物与情节均为虚构,仅作演示。)

错误 2:奖励说明不清

在Pinterest这样的平台上,用户对这类做法的容忍度通常不高。

改法:写清条件与发放方式。

错误 3:未经授权使用用户作品

在Pinterest这样的平台上,用户对这类做法的容忍度通常不高。

改法:事先说明并获得同意。

错误 4:活动后不公布结果

在Pinterest这样的平台上,用户对这类做法的容忍度通常不高。

改法:及时公布并致谢。

错误 5:诱导虚假互动

这类问题往往不是能力不足,而是缺少一个固定的检查流程。

改法:遵守平台规则。

Pinterest的环境与规则

内容的主要曝光入口是搜索、首页推荐、图板和相关 Pin。内容生命周期较长、偏常青,关键词与清晰的竖版图片很重要。

图文共创可以是晒图、打卡和攻略征集。

正确的做法回顾

  1. 设计简单、有趣、与品牌相关的参与方式
  2. 写清活动规则、时间、奖励和权益说明
  3. 准备示范内容降低参与门槛
  4. 在Pinterest上发布活动并持续推动
  5. 精选并展示用户作品(获得授权)
  6. 活动后公布结果并致谢

自查清单

  • 参与简单
  • 规则清楚
  • 示范内容
  • 持续推动
  • 授权展示
  • 公布结果

关于这些错误的疑问

问:没人参与怎么办?

答:降低门槛,提供示范,并邀请核心粉丝先参与。

问:奖品要多贵重?

答:与活动目标匹配即可,本文不提供具体金额建议。

问:可以要求转发才能参与吗?

答:先确认Pinterest关于诱导分享的规定。

落地建议

如果是一个人运营,可以把用户共创活动和内容策划放在同一天做;如果有团队,最好指定一位负责人,避免每个人都改一点、最后没人负责。

把每次做用户共创活动的过程写成简短记录:做了什么、为什么这样做、结果如何。几次之后,你就会有一份属于自己账号的操作手册。

延伸阅读

提示:本文不提供未经核实的统计数字或“算法秘诀”;示例均为虚构,Pinterest的规则与功能请以官方公告和帮助中心为准。