宠物寄养师可以用 AI 把「入托检查、用药交接、接回确认」写成固定清单和话术，减少漏项和口头约定不清。 防疫要求、可否混养、收费与违约规则由门店决定，AI 只负责把该问的字段和该说的提醒写全，不替代兽医诊断。

场景

寄养店每天进出十几只犬猫。常见问题是：主人忘说正在吃的药；接回时说「耳朵怎么红了」却没有入托对照照片；疫苗本没查就收了；禁忌粮只在微信里随口提一句。店员每人问法不同，出了状况难以回溯，也容易让主人觉得「店里不专业」。

工具

  • 任意对话助手
  • 门店入托规则、禁忌清单与价目表（人工维护）
  • 微信快捷回复或纸质一式两份检查表
  • 手机拍照（入托与接回使用同一组固定角度）

步骤

  1. 列出必须核对项：芯片或项圈信息、疫苗与驱虫时间、近期就医史、正在服用的药名与剂量、饮食禁忌、性格与可否混养备注。
  2. 规定拍照节点：入托时左右侧身、腹部、足垫；接回前同样角度，便于对照。
  3. 让 AI 生成三份材料：入托检查表、用药交接卡、接回确认话术；变量用【】标出。
  4. 店长审核医疗相关措辞后，印成表或做成手机模板。
  5. 每次只替换变量，关键规则不要让店员现场自由发挥。

提示词

你是宠物寄养店的前台文案助手。请根据规则生成三份材料，变量用【】标出。
规则：
- 必须核对：疫苗本或电子记录、近期驱虫、正在用药、饮食禁忌、是否可与其他犬混养
- 入托与接回各拍一组对照照片（左右侧、腹部、足垫）
- 异常（呕吐、拒食、外伤）须在交接本记录时间与处理；不做自行诊断
材料：
1. 入托检查表（主人与店员双方勾选）
2. 用药交接卡（药名、剂量、时间、是否需冷藏）
3. 接回确认话术（含对照照片说明、用药余量、异常摘要）
语气：专业、平和；不确定的医学判断写「建议就医」。不要编造疫苗有效期数字。

示例输出（示意，内容为虚构）

接回确认：「【主人姓名】您好，【宠物名】已准备好接回。入托与接回照片已发您对照；今日用药【药名】已按【剂量】于【时间】服用，余药【数量】交还。今日状态：【正常/有备注见下】。如有不适请联系常看的宠物医生。」

用药交接卡字段示意：药名【】；早/中/晚【】；是否必须拌粮【】；冷藏【是/否】；主人签字【】；店员签字【】。

技巧与坑

  • 不编造兽医结论：AI 不能替诊，异常只描述现象与已采取的护理。
  • 过敏与禁忌必须来自主人填写，不要让模型「猜常见过敏」。
  • 大型犬、幼猫、需单独隔离的个体建议分表，字段不同。
  • 贵重医疗行为按当地法规与门店资质执行，不要在提示词里「发明权限」。
  • 接回时若主人对照片有争议，以双方签字的入托记录和原始照片时间为准。

变体

  • 生成「首次寄养须知」短文，说明分离焦虑与适应期观察点。
  • 做一版英语模板接待外籍客户。
  • 把检查表改成小程序表单字段说明，供开发对照。

上门接送与门店自送也可以各做一版话术，把预计到达时间窗口写清楚，避免主人空等。把本周异常个案（虚构练习即可）拿来走一遍表格，看字段够不够用。

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