做Medium / Substack，团队协作与 SOP是绕不开的一环。它要解决的问题是：把运营流程标准化，让团队分工清楚、交接顺畅、质量稳定。下面整理了做Medium / Substack团队协作与 SOP时最常用的模板。

模板一：基础版

运营 SOP：
①选题：负责人【】，交付【选题卡】
②制作：负责人【】，交付【成品】
③审核：负责人【】，标准【清单】
④发布：负责人【】，时间【】
⑤互动：负责人【】，时限【】
⑥复盘：负责人【】，频率【】

假设你是这样一位创作者（虚构）

「旅行的蓝」在Medium / Substack上分享城市周末游，受众是本地年轻人。在团队协作与 SOP这件事上，ta 的困扰是：信息时效性强，容易过时。按本文的思路，ta 第一步做的是「梳理从选题到复盘的完整流程」，接着以「小众路线」为切入点完成「建立统一的模板和素材库」，最后通过「定期更新 SOP 并培训新人」形成闭环。（人物与情节均为虚构，仅作演示。）

模板二：填写示例（示意）

以一家宠物用品小店为例（虚构），按基础模板填写时可以这样思考：

  • 梳理从选题到复盘的完整流程 → 结合「一家宠物用品小店」的实际情况写具体内容
  • 明确每个环节的负责人和交付标准 → 结合「一家宠物用品小店」的实际情况写具体内容
  • 建立统一的模板和素材库 → 结合「一家宠物用品小店」的实际情况写具体内容
  • 设定审核与发布权限 → 结合「一家宠物用品小店」的实际情况写具体内容

模板三：发布前核对表

  • 流程梳理
  • 明确负责人
  • 统一模板
  • 权限设置
  • 账号安全
  • 定期更新

模板四：AI 辅助填写

提示词 1

请为一个 3 人的Medium / Substack运营团队设计 SOP，包括分工、交付物、审核和复盘。

提示词 2

这是我们的运营流程描述：【描述】。请找出可能的瓶颈并给出改进建议。

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用模板时的注意事项

  • 流程只在脑子里：写成文档。
  • 权限混乱：按角色分配。
  • 账号密码随意共享：使用安全的权限管理方式。
  • 审核标准不统一：制定清单。
  • SOP 不更新：定期修订。

填写要点

  • 用项目管理工具跟踪内容状态
  • 建立内容质量评分标准
  • 每季度做一次流程复盘

执行建议

遇到拿不准的情况，可以先在小范围试：选一两条内容应用新做法，与原做法对比，再决定是否全面推广。

不要试图一次做到完美。先按最简单的版本跑两到三周，再根据反馈逐步加细节——这比一开始就设计复杂流程更容易坚持。

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提示：本文不提供未经核实的统计数字或“算法秘诀”；示例均为虚构，Medium / Substack的规则与功能请以官方公告和帮助中心为准。