餐饮商家做 Medium / Substack 账号定位:行业实操指南
对餐厅、咖啡馆、茶饮和烘焙店来说,Medium / Substack上的账号定位最终要落到到店、预订和团购核销上,而且每一句话都要经得起餐饮行业规范的检验。Medium / Substack是以长文写作与邮件订阅为核心的平台:Medium 偏阅读社区,Substack 偏作者自有订阅。在这样的平台上做账号定位,目标很明确:用一句话说清楚这个账号为谁、提供什么价值、和别人有什么不同,后面的选题、人设和变现才有方向。
餐饮内容从哪里入手
做账号定位时,可以优先从这些餐饮内容方向入手:
- 招牌菜的制作过程
- 食材挑选与后厨日常
- 顾客常问的点单问题
- 节气或节日限定
- 店主与员工的小故事
分步做法
- 写下目标用户:他们是谁、处在什么阶段、在Medium / Substack上通常搜什么或看什么
- 列出你能持续提供的价值:经验、资源、审美、专业或陪伴
- 找 5~10 个同领域账号,记录它们的定位、内容形式和评论区里用户的真实需求
- 用“为谁 + 解决什么 + 用什么方式”写出一句话定位
- 据此确定 3 个内容方向,各写 5 个选题,检验是否能长期产出
- 发布 2~4 周后根据反馈微调,而不是频繁推倒重来
以一家虚构的社区面馆「巷口面馆」为例(虚构)
它的重点是招牌牛肉面和工作日套餐。套用模板时可以这样写(示意):
定位一句话:帮【目标用户】在【场景】中【解决问题/获得结果】,方式是【内容形式/独特视角】。
不做:【明确不碰的方向】
三个内容方向:①【方向一】②【方向二】③【方向三】
填写时把【】替换为社区面馆「巷口面馆」的真实信息,并保证每一条描述都能被核实。
合规红线
菜品图片与实物一致,涉及食品安全、功效(如“养生”“减脂”)的说法要谨慎;优惠活动写清规则。此外,Medium / Substack对商业内容和特定行业可能有额外规定,发布前请查看官方最新规则。
Medium / Substack平台特点
用户主要通过订阅邮件、平台推荐、搜索和社交分享看到内容。读者为深度与观点付费或订阅,稳定更新和清晰定位比单篇爆款更重要。
文字平台上,定位体现在你持续讨论的话题和观点立场上。
这些做法要避免
- 什么都想做:先选一个最能持续产出的方向,其他方向作为偶尔的补充。
- 定位只写给自己看:从用户在Medium / Substack上的真实搜索和评论出发。
- 照抄头部账号:找到你独有的经验或视角,哪怕范围更窄。
- 定位后不再检查:每月对照数据和评论复核一次。
- 人设与内容脱节:人设要服务于内容价值,而不是表演。
AI 辅助
提示词 1
你是Medium / Substack运营顾问。我的背景是:【背景】,想服务的人是:【目标用户】。请给出 3 个账号定位方案,每个包含一句话定位、内容方向、差异点和可能的风险。
提示词 2
根据下面 10 条同领域账号的简介和热门文章标题,总结它们覆盖了哪些需求、还有哪些空白:【粘贴资料】
提示词 3
我是餐厅、咖啡馆、茶饮和烘焙店,在Medium / Substack主推招牌牛肉面和工作日套餐(以我的实际产品为准)。请围绕账号定位给出 5 个具体想法,避免夸大宣传和违规表述。
节奏与分工
遇到拿不准的情况,可以先在小范围试:选一两条内容应用新做法,与原做法对比,再决定是否全面推广。
不要试图一次做到完美。先按最简单的版本跑两到三周,再根据反馈逐步加细节——这比一开始就设计复杂流程更容易坚持。
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提示:本文不提供未经核实的统计数字或“算法秘诀”;示例均为虚构,Medium / Substack的规则与功能请以官方公告和帮助中心为准。