博物馆讲解员用 AI 做问答卡：展品要点、常见追问与禁答边界
博物馆讲解员可以用 AI 把一场路线的展品整理成「要点 + 常见追问 + 不能乱说」的问答卡，方便临场对照。 史实与馆方口径以策展文本、展签和图录为准，AI 只做结构化改写，不自行补传说或估价。
场景
周末临展人流大，讲解路线大约十几件重点展品。游客常问「值多少钱」「是不是真的」「和网上说法不一样」。新讲解员若照搬短视频或百科未核实段落，容易与教育部口径冲突，也影响场馆声誉。
工具
- 对话助手
- 馆方展签、说明牌、内部培训稿或图录摘要
- 手机备忘、打印纸卡或导览平板备注
步骤
- 收集每件展品的权威文本（展签、图录），不要用未经核实的网文当输入。
- 列出游客高频问题：真伪、年代、用途、与其他馆藏关系、能否拍照等。
- 让 AI 生成问答卡，并强制写出「禁答 / 转介」项。
- 由资深讲解或教育部审核后再发给全组。
- 按路线编号装订，开场前花两分钟过一遍禁答边界。
提示词
你是博物馆讲解培训助手。根据下列展签原文，为每件展品生成一张问答卡。
要求：
- 「一句话要点」不超过 40 字
- 「可展开讲」3 条，只基于提供文本，不补充未给出的数字或传说
- 「常见追问」3 个及建议答法
- 「禁答边界」：估价、未证实轶事、政治敏感类统一写「以馆方说明为准 / 请咨询咨询台」
展签原文：
【粘贴】
语气：准确、克制，适合公共讲解；不要写成广告文案。
示例输出（示意，内容为虚构）
青铜礼器 A
要点：西周中期礼器，用于祭祀场合的盛酒器。
可展开：纹饰分区、铸造痕迹观察点、同展其他礼器的组合关系（仅展签已写部分）。
追问「值多少钱」：公开展品不做市场估价，可介绍历史与工艺价值。
禁答：不传播未经馆方确认的「出土秘闻」；真伪鉴定请转文物保护或咨询台。
技巧与坑
- 禁止让 AI 补全「可能的年代」；缺信息就写「展签未载」。
- 多媒体导览可共用问答卡，但要再压字数并检查无障碍朗读长度。
- 儿童场次另做一版比喻与互动问题，避免专有名词堆砌。
- 外借展与本馆旧展口径可能不同，换展后要重跑问答卡并归档版本号。
变体
- 生成「中英对照要点」给国际团。
- 把禁答边界汇总成全场一张「口径备忘」贴在准备室。
- 为直播讲解单独做「可说 / 不可特写」清单。
落地检查
开场前抽两件展品，请新人只看问答卡讲解一分钟，资深同事只纠口径不纠口才。换展当天必须更新版本号，旧卡收回，避免口袋里混用。国际团若使用翻译耳机，要点卡与禁答卡仍以中文馆方口径为源，译文另行审校。
若观众坚持追问未载信息，标准动作是：承认展签未写，邀请其到咨询台登记研究需求，而不是现场发挥。