收纳师用 AI,最适合做两件事:上门前把客户访谈整理成按区域划分的整理方案,上门后把整理规则写成一张全家都能看懂的维护卡。 物品的去留永远由客户决定,方案里不替客户做「该扔什么」的判断。

场景

一位独立收纳师接到一个三口之家的委托:衣柜爆满、玄关杂乱、孩子玩具到处都是。客户在电话里说了二十分钟,信息很散,收纳师需要出一份方案和报价。

工具

  • 任意对话助手
  • 客户访谈记录(电话录音转文字或笔记)
  • 客户提供的现场照片(征得同意后自己查看,不必上传)

步骤

  1. 整理访谈要点:家庭成员、每个区域的困扰、生活习惯(谁在家时间多、谁负责家务)、预算、不能动的物品。
  2. 让 AI 按区域出方案:现状问题、整理目标、做法、需要的收纳用品、预计工时。
  3. 自己调整工时和用品,按你的实际经验修改。
  4. 和客户确认方案和取舍原则。
  5. 整理结束后,让 AI 生成维护卡:每个区域的放置规则和每周 10 分钟的维护动作。

提示词

你是整理收纳师的方案助手。请根据客户访谈记录,按区域写上门整理方案。
访谈要点:<粘贴>
输出格式:每个区域(衣柜/玄关/儿童玩具区)分别写:
- 现状问题(只用访谈中提到的)
- 整理目标(一句话,可检验,比如“当季衣物全部可见”)
- 做法步骤(3–5 步)
- 收纳用品建议(写类型和大致数量,不推荐具体品牌)
- 预计工时【由我填写】
最后列出“需要客户决定的事项”,例如不常穿的衣物如何处理,不要替客户做决定。

整理完成后:

请根据下面的整理结果,写一张贴在家里的维护卡:每个区域 2–3 条放置规则,
一条每周 10 分钟的维护动作,用孩子也能看懂的语言。整理结果:<粘贴>

示例输出(示意,内容为虚构)

玄关

  • 现状问题:鞋子堆在门口,快递盒没地方放
  • 整理目标:每人常穿鞋不超过 2 双放在外面
  • 做法:清点所有鞋 → 按季节分 → 当季放鞋柜 → 设置快递暂存篮
  • 需要客户决定:多余的鞋是收起、送人还是保留

维护卡·玄关:「进门鞋子放回自己的格子;快递拆完盒子当天放到门外。每周日晚上,花 5 分钟把鞋柜外的鞋收回去。」

技巧与坑

  • 不替客户断舍离:方案里只列选项,决定权在客户。
  • 工时是你的经验,AI 给的时间只能当参考。
  • 照片隐私:家里的照片尽量不上传,确实需要时去掉门牌、证件等可识别信息。
  • 维护卡比方案更能带来复购和转介绍,值得做好。

变体

  • 生成一份上门前的客户准备清单(需要提前清空的位置、家人是否在场)。
  • 把方案改成报价单格式,列出工时和用品费用(金额由你填写)。
  • 做一份季节换季整理提醒,三个月后发给老客户。

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