用户共创活动看起来简单,放到Discord这样社区帖子为主的平台上,细节就多了。核心目标是:邀请用户参与创作,扩大传播并增强社区归属感。

示例背景(虚构)

「一只猫的日常」是一个在Discord上运营不久的账号。运营者发现自己在用户共创活动上没有章法,于是按下面的方法重新梳理。以下过程为示意,不代表真实案例。

第 1 步:设计简单、有趣、与品牌相关的参与方式

一开始做得比较粗糙,后来参照同领域账号补充了细节。

第 2 步:写清活动规则、时间、奖励和权益说明

原本以为可以跳过,后来发现少了这一步,后面的效果很难判断。

第 3 步:准备示范内容降低参与门槛

原本以为可以跳过,后来发现少了这一步,后面的效果很难判断。

第 4 步:在Discord上发布活动并持续推动

这一步借助模板完成,省掉了很多从零思考的时间。

第 5 步:精选并展示用户作品(获得授权)

一开始做得比较粗糙,后来参照同领域账号补充了细节。

第 6 步:活动后公布结果并致谢

这一步借助模板完成,省掉了很多从零思考的时间。

复盘

回头看,「一只猫的日常」最大的改进是:

  • 把共创作品做成合集
  • 与创作者合作带动参与
  • 设计长期的共创栏目

评估时主要看:

  • 参与人数与作品数量
  • 话题曝光
  • 活动带来的新增关注

可以借鉴的模板

活动规则:
主题:【主题】
参与方式:【发布形式 + 话题标签】
时间:【开始—结束】
奖励:【奖励,合规说明】
作品使用:【授权说明】
注意:遵守Discord活动规则

先了解Discord

社区靠规则、角色(Roles)和活跃的管理来维持;机器人可以辅助欢迎、审核和活动。从分发上看,服务器内的文字/语音频道、活动和私信是最重要的几个入口。

文字平台共创可以是话题讨论和故事征集。

如果你也要这样做

  • 避免:规则复杂
  • 避免:奖励说明不清
  • 避免:未经授权使用用户作品

读者常问

问:没人参与怎么办?

答:降低门槛,提供示范,并邀请核心粉丝先参与。

问:奖品要多贵重?

答:与活动目标匹配即可,本文不提供具体金额建议。

问:可以要求转发才能参与吗?

答:先确认Discord关于诱导分享的规定。

落地建议

用户共创活动的效果通常需要一段时间才能看出来。建议设定一个观察周期,在周期结束前不轻易推翻方案,避免被单条内容的表现带偏。

建议把用户共创活动拆成固定的小任务:每周固定一个时间集中处理,平时只做记录。这样既不会占用太多创作时间,也能保持连续性。

延伸阅读

说明:文中模板与示例为示意,示例账号与数据均为虚构;Discord的功能、规则与商业政策会更新,请以官方最新说明为准。