做微信视频号,店铺与商品内容是绕不开的一环。它要解决的问题是:用内容讲清商品价值,把关注者自然转化为顾客。

示例背景(虚构)

「晴天手作」是一个在微信视频号上运营不久的账号。运营者发现自己在店铺与商品内容上没有章法,于是按下面的方法重新梳理。以下过程为示意,不代表真实案例。

第 1 步:梳理商品卖点与用户使用场景

这里参考了评论区和私信里用户的原话。

第 2 步:为每个主推商品准备种草、教程、测评三类内容

这一步借助模板完成,省掉了很多从零思考的时间。

第 3 步:按微信视频号规则关联商品或店铺

这里参考了评论区和私信里用户的原话。

第 4 步:在内容中说明适用人群和注意事项

这里踩过一个坑,后来改成了更简单的做法。

第 5 步:收集用户评价,做成后续内容

原本以为可以跳过,后来发现少了这一步,后面的效果很难判断。

第 6 步:定期分析商品内容的转化数据

这里踩过一个坑,后来改成了更简单的做法。

复盘

回头看,「晴天手作」最大的改进是:

  • 用户共创:邀请买家分享真实使用
  • 为高转化商品做系列内容
  • 建立商品内容素材库

评估时主要看:

  • 商品点击与转化
  • 退货率
  • 带货内容的互动

可以借鉴的模板

商品内容三件套:
种草:【场景 + 使用前后感受(真实)】
教程:【怎么用/怎么选】
测评:【对比维度 + 结论】
统一:价格、规格以商品页为准

先了解微信视频号

用户主要通过推荐、朋友点赞(社交推荐)、关注、搜索和直播看到内容。社交关系链分发明显,熟人转发、社群预热对冷启动帮助大;内容需符合微信生态规则。

视频适合展示使用过程和效果。

常见的变现方式包括:视频号小店、直播带货、品牌合作、引导到公众号/企业微信私域等;各项权益的门槛与规则以官方为准。

如果你也要这样做

  • 避免:硬广感太强
  • 避免:夸大效果
  • 避免:违规导流

读者常问

问:每条内容都挂商品吗?

答:不建议,保持内容价值和营销比例的平衡。

问:商品图可以用厂家图吗?

答:需确认授权,自拍实拍更可信。

问:价格要写在内容里吗?

答:价格可能变动,建议以商品页为准。

怎么坚持下去

如果是一个人运营,可以把店铺与商品内容和内容策划放在同一天做;如果有团队,最好指定一位负责人,避免每个人都改一点、最后没人负责。

把每次做店铺与商品内容的过程写成简短记录:做了什么、为什么这样做、结果如何。几次之后,你就会有一份属于自己账号的操作手册。

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说明:文中模板与示例为示意,示例账号与数据均为虚构;微信视频号的功能、规则与商业政策会更新,请以官方最新说明为准。