假引用比没有引用更危险。 与其让模型「好像记得某论文」,不如强制它在缺证据时输出占位符,由你或检索系统回填。

模式要点

  1. 允许主张,但主张旁必须有来源槽位。
  2. 无来源时写 【待核:主题关键词】,禁止伪造 URL。
  3. 后处理脚本或人工只处理占位符列表。

提示词片段

凡陈述可核验事实,使用:
- 有来源:结论……(来源:{{你粘贴的标题或文档ID}})
- 无来源:结论……【待核:一句话查询意图】
严禁编造 DOI、链接、日期、机构名。
文末输出「待核清单」编号列表,便于我逐条检索。

与 RAG 的配合

若已挂知识库,占位符应优先变成「未命中检索」而不是胡编。检索策略可参考 何时加关键词检索;引用格式坑见 RAG 引用格式陷阱。

落地

  • 编辑部:占位符清零才能发稿。
  • 客服知识问答:未命中则转人工,不展示假链接。

相关阅读:RAG 引用格式陷阱、不确定时拒答,见 AI 技能。

编辑部工作流示例

记者稿:允许【待核】存在于内网草稿;外发前占位符必须为 0。分析师备忘录:允许保留少量【待核】但目录置顶。客服机器人:未命中则拒答或转人工,不展示占位符给终端用户(免得其当答案)。

可用脚本统计一周内占位符主题,反推知识库缺口。切忌为了「好看」而让模型把【待核】自动换成搜索引擎第一条——那只是把胡编自动化了。与 RAG 联用时,占位符应编码为 missing_citation 结构化字段,便于 UI 渲染。

占位符语法建议

统一写成 【待核:查询意图|优先级】,便于排序处理。禁止模型输出看起来像真的 https://example.com/... 伪链接。若必须给「可能的检索关键词」,放在待核清单,不放在正文伪引用里。

培训写作者时,故意给一篇含假引用的 AI 稿,练习挑出。把「假引用零容忍」写进编辑手册,比事后追责便宜。此模式与拒答、RAG 未命中策略应在产品说明里写清选用哪一种。

与脚注系统

若 CMS 支持脚注,把【待核】映射为草稿脚注状态「未验证」。发布管道拒绝未验证脚注。导出 Word 给外部客户前运行占位符扫描。发现伪 DOI 立即加入模型评测的负面集。示意工作流可按编辑部工具替换。 占位符清零仪式可以很轻:发稿前搜索「待核」三字。搜到就停。把这一步写进清单,比事后公关便宜。示意流程可嵌入你们 CMS。

若团队有人喜欢「先写后补来源」,占位符模式正好兼容;但补来源必须检索,不能凭印象填写。把补源动作记入编辑日志。示意规则可写入风格指南。