给销售的智谱清言上手指南:步骤、提示词与注意事项
在「国产大模型与助手」类工具里,智谱清言的定位是:智谱基于 GLM 系列模型推出的助手,提供对话、智能体与代码等功能。
这篇写给销售:围绕客户背景调研、跟进邮件与话术和会议纪要与商机记录这几类日常工作,说明它能帮上什么忙、怎么用、哪些地方必须自己把关。
销售的三个高频用法
1. 客户背景调研
在智谱清言中可以这样提:
根据这家客户公开的官网和新闻信息,整理一份拜访前简报:主营业务、近期动态、可能的需求和我方切入点。所有信息附来源,推测的内容标注「推测」。
把关:推测与事实分开标注。
2. 跟进邮件与话术
在智谱清言中可以这样提:
写一封会后跟进邮件:感谢对方时间,总结会上确认的 3 点,列出下一步和时间,附上对方关心问题的答复。不做合同以外的承诺。
把关:没有超出授权的承诺。
3. 会议纪要与商机记录
可直接复制到智谱清言里修改:
根据这段客户沟通记录,更新商机信息:客户痛点、决策人、预算情况、竞争对手、下一步动作。记录中没提到的字段留空。
把关:缺失字段留空没有臆造。
也可以试试:邮件改写
这是「国产大模型与助手」类工具的通用任务,销售同样用得上。
把这封邮件改写得礼貌但直接,保留所有日期和金额,开头一句说明来意,结尾给出明确的下一步。另外给一个更简短的版本。
边界与合规
客户数据按公司规定处理,报价和承诺以合同为准。
- 产出由销售本人负责,AI 只是草稿和辅助。
- 对外内容发布前至少看一遍。
- 如单位有规定的工具清单,优先在清单内选择;智谱清言的同类还有 Kimi、通义千问。
一周试用建议
选一个最常做的任务连续用 5 个工作日,记录每次节省的时间和需要修改的地方,再决定是否把智谱清言纳入日常流程。
补充练习
方案对比
输入:两到三个备选方案的要点。
用表格对比以下方案,列为:成本投入、实施难度、主要风险、适合的前提条件。表格后给出你倾向的方案和理由,并说明什么情况下结论会反转。
交付前确认:结论附带了反转条件。
周报整理
适用情况:手头有本周零散的工作记录和聊天截图文字时。
把下面的工作记录整理成周报,分「已完成 / 进行中 / 风险与求助」三段,每条不超过 25 字,保留原始数字,不要补充我没写的成果。
验收标准:没有出现记录里不存在的成果。
学习新概念
适用情况:手头有一个陌生的专业名词或技术概念时。
我是零基础,请用一个生活类比解释【概念】,再给一个工作中的具体例子,最后出 3 道判断题检验我是否理解,答案放在最后。
验收标准:能用自己的话复述类比。
常见问题:回答越聊越偏
新开对话,把关键背景与约束写成一段固定开场白再提问。
注意事项
涉及个人信息、商业机密或受监管数据时,先确认智谱清言的数据处理条款,再决定能否使用。
所有示例输出均为示意,不代表真实统计或效果承诺;请以自己的测试结果为准。