阶跃星辰推出的 AI 助手,强调多模态理解与搜索——这是跃问最主要的用途,也是本文讨论的前提。

这篇写给负责在团队里引入它的人:账号、权限、数据和费用怎么管。

上线前

  • 开通团队空间并按部门分组。
  • 启用单点登录(如支持)并关闭个人账号混用。
  • 设置成员角色:管理员 / 编辑 / 只读。
  • 确认数据保留期限与导出方式。
  • 指定一名负责人跟进账单与用量。

制度与培训

  • 写一页使用规范:能做什么、不能上传什么、产出由谁负责。
  • 准备 3 个标准任务的示例,如「周报整理」「长文档速读」
  • 设立反馈渠道,收集好用的提示词和踩过的坑。
  • 每季度复查一次账号、权限与费用。

给成员的标准示例

周报整理

适用情况:手头有本周零散的工作记录和聊天截图文字时。

把下面的工作记录整理成周报,分「已完成 / 进行中 / 风险与求助」三段,每条不超过 25 字,保留原始数字,不要补充我没写的成果。

验收标准:没有出现记录里不存在的成果。

数据分级建议

  • 公开信息:可以直接使用。
  • 内部信息:在企业账号内使用,避免个人账号。
  • 机密信息:脱敏后使用或禁止使用。
  • 受监管数据(身份证号、病历、财务明细等):除非有明确合规方案,否则不要输入。

延伸练习

学习新概念

适用情况:手头有一个陌生的专业名词或技术概念时。

我是零基础,请用一个生活类比解释【概念】,再给一个工作中的具体例子,最后出 3 道判断题检验我是否理解,答案放在最后。

交付前确认:能用自己的话复述类比。

会议准备

输入:会议议题和参会人角色。

我要主持一个 30 分钟的会议,议题是【议题】。请帮我写议程(含每项时长)、需要提前发给参会人的 3 个问题,以及可能出现的分歧和我的应对话术。

验收标准:议程总时长不超过会议时长。

邮件改写

输入:一封措辞生硬的中文或英文邮件草稿。

把这封邮件改写得礼貌但直接,保留所有日期和金额,开头一句说明来意,结尾给出明确的下一步。另外给一个更简短的版本。

交付前确认:日期金额与原稿一致。

常见问题:上传文件后回答不全

文件过长时分章节上传,并要求先列出目录再逐节总结。

常见问题:中文输出夹杂英文术语

在提示里明确「术语首次出现给中文译名,括号内保留英文」

常见问题:引用的链接打不开或内容对不上

要求只引用能直接访问的来源,关键结论自己回到原网页核对。

概念补充:联网搜索

让助手先检索网页再回答,回答应附来源,但来源本身也需要核对。

概念补充:深度思考 / 推理模式

让模型先进行多步推理再作答,通常更慢,适合复杂问题。

适合人群:新媒体运营

新媒体运营可以用跃问处理内容排期、数据复盘等工作。需要注意:活动规则与奖品说明要准确,避免诱导分享等违规玩法。

注意事项

涉及个人信息、商业机密或受监管数据时,先确认跃问的数据处理条款,再决定能否使用。

本文基于跃问公开的定位与通用用法编写,具体功能、套餐与可用地区以官方页面为准,产品更新后界面和名称可能变化。

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