先说清楚它是什么：讯飞星火属于「国产大模型与助手」方向的在线服务，科大讯飞的大模型助手，在语音交互、办公与教育场景布局较多。

这篇写给负责在团队里引入它的人：账号、权限、数据和费用怎么管。

上线前

  • 开通团队空间并按部门分组。
  • 启用单点登录（如支持）并关闭个人账号混用。
  • 设置成员角色：管理员 / 编辑 / 只读。
  • 确认数据保留期限与导出方式。
  • 指定一名负责人跟进账单与用量。

制度与培训

  • 写一页使用规范：能做什么、不能上传什么、产出由谁负责。
  • 准备 3 个标准任务的示例，如「方案对比」「周报整理」
  • 设立反馈渠道，收集好用的提示词和踩过的坑。
  • 每季度复查一次账号、权限与费用。

给成员的标准示例

方案对比

适用情况：手头有两到三个备选方案的要点时。

用表格对比以下方案，列为：成本投入、实施难度、主要风险、适合的前提条件。表格后给出你倾向的方案和理由，并说明什么情况下结论会反转。

验收标准：结论附带了反转条件。

数据分级建议

  • 公开信息：可以直接使用。
  • 内部信息：在企业账号内使用，避免个人账号。
  • 机密信息：脱敏后使用或禁止使用。
  • 受监管数据（身份证号、病历、财务明细等）：除非有明确合规方案，否则不要输入。

延伸练习

邮件改写

准备材料：一封措辞生硬的中文或英文邮件草稿。

把这封邮件改写得礼貌但直接，保留所有日期和金额，开头一句说明来意，结尾给出明确的下一步。另外给一个更简短的版本。

验收标准：日期金额与原稿一致。

学习新概念

适用情况：手头有一个陌生的专业名词或技术概念时。

我是零基础，请用一个生活类比解释【概念】，再给一个工作中的具体例子，最后出 3 道判断题检验我是否理解，答案放在最后。

验收标准：能用自己的话复述类比。

会议准备

准备材料：会议议题和参会人角色。

我要主持一个 30 分钟的会议，议题是【议题】。请帮我写议程（含每项时长）、需要提前发给参会人的 3 个问题，以及可能出现的分歧和我的应对话术。

交付前确认：议程总时长不超过会议时长。

常见问题：上传文件后回答不全

文件过长时分章节上传，并要求先列出目录再逐节总结。

常见问题：回答越聊越偏

新开对话，把关键背景与约束写成一段固定开场白再提问。

常见问题：同一问题每次答案不同

把格式和判断标准写死，必要时让它先给评分依据再给结论。

概念补充：幻觉

模型给出看似合理但与事实不符的内容，数字、人名、引用最容易出现。

概念补充：联网搜索

让助手先检索网页再回答，回答应附来源，但来源本身也需要核对。

适合人群：咨询顾问

咨询顾问可以用讯飞星火处理行业研究、访谈整理等工作。需要注意：客户机密遵守保密协议，研究结论注明来源。

使用提醒

所有示例输出均为示意，不代表真实统计或效果承诺；请以自己的测试结果为准。

本文基于讯飞星火公开的定位与通用用法编写，具体功能、套餐与可用地区以官方页面为准，产品更新后界面和名称可能变化。

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