讯飞听见是一款在线服务：科大讯飞的语音转文字与会议记录服务。

下面按「现象 → 可能原因 → 处理办法」整理常见问题。

排查表

现象处理办法
发言人识别混乱会后批量校正一次，并尽量让每人使用独立麦克风。
专有名词转写错误在工具中添加自定义词汇表。
纪要太长没人看使用固定模板，只保留结论、待办和未决问题。
外部参会者介意录音会前告知用途和保存期限，必要时关闭录制。
敏感会议被自动录制关闭自动加入，敏感会议改为手动记录。

通用排查顺序

  1. 确认账号、额度和网络状态正常。
  2. 用一份简单材料复现问题，排除材料本身的干扰。
  3. 检查设置是否被改动（模型、语言、格式等）
  4. 查看官方状态页或更新日志。
  5. 仍无法解决时整理复现步骤联系官方支持。

用标准任务做对照测试

会议纪要

输入：一场 45 分钟的项目会议录音。

根据转写生成纪要：会议结论、待办（负责人 + 截止日期）、未决问题。没有明确负责人的待办标注「待认领」，不要自行分配。

验收标准：待办没有被臆造负责人。

更多可以试的用法

客户访谈总结

准备材料：一次客户访谈的转写。

总结这次访谈：客户的主要痛点、提到的现有解决方案、对价格的态度、可以引用的原话（标注时间点）。

交付前确认：原话标注了时间点。

讲座笔记

准备材料：一场讲座或课程录音。

把讲座整理为结构化笔记：大纲、每部分要点、讲者推荐的资料，以及我可以继续追问的 3 个问题。

验收标准：大纲与讲座顺序一致。

周会对比

输入：连续两周的周会纪要。

对比这两次周会，列出上周承诺本周未完成的事项、新增的风险，以及反复被提到的问题。

检查点：未完成事项准确对应。

常见问题：专有名词转写错误

在工具中添加自定义词汇表。

常见问题：敏感会议被自动录制

关闭自动加入，敏感会议改为手动记录。

常见问题：纪要太长没人看

使用固定模板，只保留结论、待办和未决问题。

概念补充：行动项

会议中明确的待办事项，应有负责人和期限。

概念补充：摘要模板

按固定栏目输出纪要，便于团队统一阅读。

适合人群：咨询顾问

咨询顾问可以用讯飞听见处理行业研究、访谈整理等工作。需要注意：客户机密遵守保密协议，研究结论注明来源。

适合人群：科研人员

科研人员可以用讯飞听见处理文献检索与阅读、实验记录与数据整理等工作。需要注意：遵守期刊和机构关于 AI 使用的披露要求，引用逐条核对。

适合人群：播客主

播客主可以用讯飞听见处理选题与提纲、音频后期等工作。需要注意：嘉宾声音和内容的再利用需取得同意。

注意事项

本文基于讯飞听见公开的定位与通用用法编写，具体功能、套餐与可用地区以官方页面为准，产品更新后界面和名称可能变化。

涉及个人信息、商业机密或受监管数据时，先确认讯飞听见的数据处理条款，再决定能否使用。

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