讯飞听见企业落地:管理员要做的 10 件事
科大讯飞的语音转文字与会议记录服务——这是讯飞听见最主要的用途,也是本文讨论的前提。
这篇写给负责在团队里引入它的人:账号、权限、数据和费用怎么管。
上线前
- 开通团队空间并按部门分组。
- 启用单点登录(如支持)并关闭个人账号混用。
- 设置成员角色:管理员 / 编辑 / 只读。
- 确认数据保留期限与导出方式。
- 指定一名负责人跟进账单与用量。
制度与培训
- 写一页使用规范:能做什么、不能上传什么、产出由谁负责。
- 准备 3 个标准任务的示例,如「会议纪要」「面试记录」
- 设立反馈渠道,收集好用的提示词和踩过的坑。
- 每季度复查一次账号、权限与费用。
给成员的标准示例
会议纪要
输入:一场 45 分钟的项目会议录音。
根据转写生成纪要:会议结论、待办(负责人 + 截止日期)、未决问题。没有明确负责人的待办标注「待认领」,不要自行分配。
验收标准:待办没有被臆造负责人。
数据分级建议
- 公开信息:可以直接使用。
- 内部信息:在企业账号内使用,避免个人账号。
- 机密信息:脱敏后使用或禁止使用。
- 受监管数据(身份证号、病历、财务明细等):除非有明确合规方案,否则不要输入。
延伸练习
客户访谈总结
准备材料:一次客户访谈的转写。
总结这次访谈:客户的主要痛点、提到的现有解决方案、对价格的态度、可以引用的原话(标注时间点)。
检查点:原话标注了时间点。
发言稿复盘
适用情况:手头有自己的一次演讲录音时。
分析我的这次发言:语速是否过快、口头禅出现频率、逻辑结构是否清晰,给出 3 条改进建议。
检查点:建议具体可练习。
周会对比
准备材料:连续两周的周会纪要。
对比这两次周会,列出上周承诺本周未完成的事项、新增的风险,以及反复被提到的问题。
交付前确认:未完成事项准确对应。
常见问题:发言人识别混乱
会后批量校正一次,并尽量让每人使用独立麦克风。
常见问题:纪要太长没人看
使用固定模板,只保留结论、待办和未决问题。
常见问题:专有名词转写错误
在工具中添加自定义词汇表。
概念补充:会议机器人
以参会者身份加入会议进行录制转写的程序。
概念补充:无机器人录制
在本机录音转写,不在会议中显示额外参会者。
适合人群:科研人员
科研人员可以用讯飞听见处理文献检索与阅读、实验记录与数据整理等工作。需要注意:遵守期刊和机构关于 AI 使用的披露要求,引用逐条核对。
适合人群:HR 与招聘
HR 与招聘可以用讯飞听见处理岗位描述撰写、面试题与评估表等工作。需要注意:简历筛选不得以性别、年龄等因素做歧视性判断,候选人信息需妥善保管。
适合人群:记者编辑
记者编辑可以用讯飞听见处理采访整理、资料核查等工作。需要注意:事实必须多源核实,不得用 AI 生成虚构引语,遵守所在机构的 AI 使用规范。
使用提醒
涉及个人信息、商业机密或受监管数据时,先确认讯飞听见的数据处理条款,再决定能否使用。
所有示例输出均为示意,不代表真实统计或效果承诺;请以自己的测试结果为准。