把「出差行程规划」交给智能体,难点不在模型能力,而在流程是否说清楚:输入是什么(会议安排与偏好),按什么顺序处理,交付什么(行程方案),哪些事不能做。Skill 就是把这些写下来的载体。

单个技能解决一个环节,把几个技能串起来,才能覆盖一整段工作。本文示范「出差行程规划」与三个相关技能的组合。

组合方案

顺序技能作用交给下一步的东西
1报销单整理根据票据信息整理报销明细报销明细
2出差行程规划根据会议安排生成出差行程行程方案
3制度问答基于公司制度文档回答员工问题带出处的回答
4工作分解把项目分解为工作包WBS

交接格式是关键

技能之间靠“上一步的输出就是下一步的输入”衔接。建议约定:

  • 每个技能的输出都带固定标题,便于下一个技能定位内容
  • 不确定项统一放在“需人工确认”小节,后续技能不得把它当作确定事实
  • 「出差行程规划」接收的是会议安排与偏好,如果上一步给的格式不同,先做一次转换

怎么编排

有三种常见方式:

  1. 人工串联:每一步结束后由人确认,再触发下一个技能,最稳妥
  2. 编排指令:写一个总技能,列出调用顺序与交接要求,由智能体依次执行
  3. 工作流平台:在 Dify、扣子、n8n 等平台中把每个技能做成节点,用条件分支处理异常

编排指令示例(示意)

# 组合流程:报销单整理 → 出差行程规划 → 制度问答 → 工作分解
1. 调用 expense-report,保存输出为 step1
2. 以 step1 为输入调用 travel-planner-biz,保存为 step2
3. 以 step2 为输入调用 policy-qa
4. 调用 wbs 做收尾
- 任一步出现“需人工确认”时暂停,等待用户回复后再继续

注意事项

  • 链条越长,错误越容易被放大,关键节点要有人看
  • 风险较低,但输出仍需快速过目再使用
  • 每个技能单独测试通过后再组合

相关技能

准备一份好范例

在技能的参考资料里放一份你认可的行程方案范例,往往比多写十条规则更有效。好范例应当:

  • 来自真实工作,但已去除个人信息和敏感数据
  • 体现团队习惯的结构、措辞和详略程度
  • 包含一处“需人工确认”的标注示范,让智能体学会如何表达不确定
  • 篇幅适中,不要比平时的产出长太多

范例不必多,一到两份即可;太多范例反而会让智能体机械模仿某一份的细节。

每一步要产出什么

把每一步的中间产出写清楚,智能体就不容易跳步,人也方便定位问题:

  1. 确定时间窗口:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自会议安排与偏好的哪一部分
  2. 规划交通与住宿选项:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自会议安排与偏好的哪一部分
  3. 预留缓冲:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自会议安排与偏好的哪一部分
  4. 列出待预订项:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自会议安排与偏好的哪一部分

最后一步之后,再把这些中间结果汇总成行程方案。中间结果可以折叠或省略展示,但在技能指令中要求智能体“先完成再汇总”,能明显减少遗漏。

延伸阅读

说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。