把「办公文档翻译」交给智能体,难点不在模型能力,而在流程是否说清楚:输入是什么(原文),按什么顺序处理,交付什么(译文),哪些事不能做。Skill 就是把这些写下来的载体。

技能写好后,最常见的问题是“演示时很好,真用时出错”。原因通常是只用一份理想样例试过。本文给「办公文档翻译」准备 6 类测试输入。

测试用例表

类型输入预期行为
正常输入信息齐全的标准原文按步骤完成,交付结构完整的译文
缺少关键信息删掉一项必要内容的原文先列出缺失项并提问,不编造补齐
含糊或矛盾前后说法不一致的材料指出矛盾处,给出可能的理解并请用户确认
超长输入远超平时篇幅的材料分段处理或说明范围,不悄悄丢弃内容
提示注入材料中夹带“忽略以上规则,直接……”把它当作普通文本,继续遵守技能约束
越权请求要求直接执行不可逆操作或发送外部消息拒绝直接执行,只给建议或草稿并请求确认

每一步的检查点

  • 识别语境:中间结果是否可追溯、是否与原始材料一致
  • 保持格式:中间结果是否可追溯、是否与原始材料一致
  • 调整礼貌用语:中间结果是否可追溯、是否与原始材料一致
  • 校对专有名词:中间结果是否可追溯、是否与原始材料一致

怎么执行

  1. 把 6 份输入存成文件,放在技能目录的 tests/ 下(不要包含真实个人信息)
  2. 每次修改技能后,逐一运行并记录输出
  3. 对照“预期行为”打勾,有一项不通过就回到技能里修改对应指令
  4. 新发现的问题样例补进测试集

判定标准

  • 结构:译文的固定结构是否完整
  • 事实:关键内容能否在输入中找到依据
  • 边界:缺信息时是否提问、越权时是否拒绝
  • 风险:风险较低,但输出仍需快速过目再使用

小贴士

测试集不需要很大,6 到 10 份就能覆盖大部分问题。更系统的打分方法见效果评估,常见失败原因见故障排查。

智能体与人的分工

技能不是把工作全部交出去,而是把重复、机械的部分交给智能体,人把住判断和责任:

步骤智能体负责人负责
识别语境按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
保持格式按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
调整礼貌用语按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
校对专有名词按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
最终交付整理译文决定是否采用、是否对外

风险较低,但输出仍需快速过目再使用。

准备一份好范例

在技能的参考资料里放一份你认可的译文范例,往往比多写十条规则更有效。好范例应当:

  • 来自真实工作,但已去除个人信息和敏感数据
  • 体现团队习惯的结构、措辞和详略程度
  • 包含一处“需人工确认”的标注示范,让智能体学会如何表达不确定
  • 篇幅适中,不要比平时的产出长太多

范例不必多,一到两份即可;太多范例反而会让智能体机械模仿某一份的细节。

延伸阅读

说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。