把「办公文档翻译」交给智能体,难点不在模型能力,而在流程是否说清楚:输入是什么(原文),按什么顺序处理,交付什么(译文),哪些事不能做。Skill 就是把这些写下来的载体。

背景(虚构)

小林是一名职场人士,每周都要做几次办公文档翻译。过去靠复制粘贴提示词,结果不稳定。这次团队把它做成了技能,下面记录一次完整运行。

1. 发出请求

小林在邮箱、日历与文档中输入:

用办公文档翻译技能处理这份原文,输出译文。

2. 技能被触发

智能体根据技能描述判断任务匹配,加载「办公文档翻译」的完整指令。它不需要外部工具,直接按指令处理。

3. 识别语境

这一步的产出会作为下一步的输入。智能体在“识别语境”时遇到一处含糊的信息,没有自行猜测,而是标注出来等待确认。

4. 保持格式

这一步的产出会作为下一步的输入。智能体在“保持格式”时遇到一处含糊的信息,没有自行猜测,而是标注出来等待确认。

5. 调整礼貌用语

智能体完成“调整礼貌用语”,并在中间结果里注明依据,方便小林回看。

6. 校对专有名词

智能体完成“校对专有名词”,并在中间结果里注明依据,方便小林回看。

7. 交付与复核

智能体交付译文,末尾列出两条需人工确认的内容。小林对照原始原文抽查关键信息,修正一处表述后采用。

复盘:这次做对了什么

  • 步骤写在技能里,没有遗漏
  • 不确定处被标出,而不是被编造
  • 遵守了「任何对外发送的内容都先人工过目」
  • 风险较低,但输出仍需快速过目再使用

可以改进的地方

小林发现智能体对团队内部术语理解不一致,于是在技能目录中加了一份术语表(reference.md),并在 SKILL.md 中写明“遇到术语先查表”。更多改法见定制指南。

什么时候用这个技能

  • 手头有原文,需要在较短时间内得到译文
  • 同类任务每周出现多次,希望每次处理方式一致
  • 结果要交给同事或上级复核,需要统一的结构和清楚的依据
  • 新人接手这类工作,需要一个可以照着做的标准流程

反过来,如果只是偶尔做一次,或者任务高度依赖现场判断,直接和邮箱、日历与文档里的智能体对话即可,不必专门封装成技能。

交付物结构示例

建议把译文固定成下面的结构(示意),方便复核与归档:

## 结论
一句话说明最重要的发现或结果

## 主要内容
- 识别语境:……
- 保持格式:……
- 调整礼貌用语:……
- 校对专有名词:……

## 依据
- 引用输入中的具体位置或数据

## 需人工确认
- ……(没有则写“无”)

结构固定之后,复核的人只要先看“结论”和“需人工确认”两部分,就能快速判断结果能否使用。

延伸阅读

说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。