「问卷分析」是数据分析师与运营的高频任务。它的输入通常是问卷结果，期望得到的是分析报告。这类有固定流程、又需要一点判断力的工作，很适合封装成智能体 Skill。

背景（虚构）

阿周是一名数据分析师，每周都要做几次问卷分析。过去靠复制粘贴提示词，结果不稳定。这次团队把它做成了技能，下面记录一次完整运行。

1. 发出请求

阿周在表格、数据库与 Notebook中输入：

用问卷分析技能处理这份问卷结果，输出分析报告。

2. 技能被触发

智能体根据技能描述判断任务匹配，加载「问卷分析」的完整指令。它先运行技能自带的脚本做预处理，确保后续分析基于准确的数据。

3. 统计选择题分布

这一步的产出会作为下一步的输入。智能体在“统计选择题分布”时遇到一处含糊的信息，没有自行猜测，而是标注出来等待确认。

4. 对开放题聚类

“对开放题聚类”是最容易出错的环节，技能里专门写了要求，所以智能体给出了清楚的结果与理由。

5. 交叉分析

“交叉分析”是最容易出错的环节，技能里专门写了要求，所以智能体给出了清楚的结果与理由。

6. 写结论与建议

这一步的产出会作为下一步的输入。智能体在“写结论与建议”时遇到一处含糊的信息，没有自行猜测，而是标注出来等待确认。

7. 交付与复核

智能体交付分析报告，末尾列出两条需人工确认的内容。阿周对照原始问卷结果抽查关键信息，修正一处表述后采用。

复盘：这次做对了什么

  • 步骤写在技能里，没有遗漏
  • 不确定处被标出，而不是被编造
  • 遵守了「结论要回到原始数据核对口径，避免把相关当因果」
  • 风险较低，但输出仍需快速过目再使用

可以改进的地方

阿周发现智能体对团队内部术语理解不一致，于是在技能目录中加了一份术语表（reference.md），并在 SKILL.md 中写明“遇到术语先查表”。更多改法见定制指南。

每一步要产出什么

把每一步的中间产出写清楚，智能体就不容易跳步，人也方便定位问题：

  1. 统计选择题分布：产出一段简短的中间结果，并注明依据来自问卷结果的哪一部分
  2. 对开放题聚类：产出一段简短的中间结果，并注明依据来自问卷结果的哪一部分
  3. 交叉分析：产出一段简短的中间结果，并注明依据来自问卷结果的哪一部分
  4. 写结论与建议：产出一段简短的中间结果，并注明依据来自问卷结果的哪一部分

最后一步之后，再把这些中间结果汇总成分析报告。中间结果可以折叠或省略展示，但在技能指令中要求智能体“先完成再汇总”，能明显减少遗漏。

领域注意事项

「问卷分析」属于数据分析领域，使用者多是数据分析师与运营，工作环境通常是表格、数据库与 Notebook。这个领域最重要的一条底线是：结论要回到原始数据核对口径，避免把相关当因果。

建议把这条底线原样写进技能的约束部分，而不是指望智能体自己意识到。同时，在团队内部明确：智能体给出的分析报告只是初稿或建议，最终由谁签字确认、出了问题由谁负责。

延伸阅读

说明：文中的配置、代码与目录结构均为示意，用于说明思路；各平台的入口、字段名与能力会更新，落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构，不代表真实案例。