自动生成会议纪要并同步到协作工具的助手——这是 Supernormal 最主要的用途,也是本文讨论的前提。

换工具的成本常被低估,这篇按步骤列出迁移前后要做的事。

以从 Fireflies 迁移为例

迁移不一定是「全面替换」。很多团队会先把一部分任务交给 Supernormal,与 Fireflies 并行一段时间再决定。

迁移步骤

  1. 盘点资产:现在用的提示词、模板、知识库、自动化流程和历史产出。
  2. 确认导出方式:哪些能导出、格式是什么、哪些只能手工迁移。
  3. 挑 3 个典型任务(如「客户访谈总结」「面试记录」)在两边同时做。
  4. 按同一张评分表比较结果。
  5. 迁移账号与权限,通知团队新的使用规范。
  6. 保留旧工具一段时间的只读访问,确认无遗漏后再停用。

对比测试用的任务

客户访谈总结

输入:一次客户访谈的转写。

总结这次访谈:客户的主要痛点、提到的现有解决方案、对价格的态度、可以引用的原话(标注时间点)。

交付前确认:原话标注了时间点。

不建议迁移的情况

  • 核心流程依赖 Fireflies 特有的功能或集成。
  • 团队刚刚完成培训,切换成本过高。
  • 新工具的数据处理条款不满足要求。

延伸练习

周会对比

准备材料:连续两周的周会纪要。

对比这两次周会,列出上周承诺本周未完成的事项、新增的风险,以及反复被提到的问题。

验收标准:未完成事项准确对应。

会议纪要

准备材料:一场 45 分钟的项目会议录音。

根据转写生成纪要:会议结论、待办(负责人 + 截止日期)、未决问题。没有明确负责人的待办标注「待认领」,不要自行分配。

验收标准:待办没有被臆造负责人。

讲座笔记

适用情况:手头有一场讲座或课程录音时。

把讲座整理为结构化笔记:大纲、每部分要点、讲者推荐的资料,以及我可以继续追问的 3 个问题。

检查点:大纲与讲座顺序一致。

常见问题:专有名词转写错误

在工具中添加自定义词汇表。

常见问题:敏感会议被自动录制

关闭自动加入,敏感会议改为手动记录。

常见问题:外部参会者介意录音

会前告知用途和保存期限,必要时关闭录制。

概念补充:说话人识别

区分不同发言人的技术,人名通常需要手动校正。

概念补充:会议机器人

以参会者身份加入会议进行录制转写的程序。

适合人群:销售

销售可以用 Supernormal 处理客户背景调研、跟进邮件与话术等工作。需要注意:客户数据按公司规定处理,报价和承诺以合同为准。

适合人群:中小学老师

中小学老师可以用 Supernormal 处理备课与分层练习、批改反馈与评语等工作。需要注意:学生个人信息和成绩不要上传到未经学校批准的工具。

适合人群:行政与助理

行政与助理可以用 Supernormal 处理会议安排与纪要、通知公告等工作。需要注意:员工个人信息与内部文件按权限管理。

写在最后

所有示例输出均为示意,不代表真实统计或效果承诺;请以自己的测试结果为准。

文中提示词和示例仅作示意,实际效果取决于你的材料和 Supernormal 当前版本,重要内容请人工核对后再使用。

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