先说清楚它是什么：Supernormal 属于「会议与笔记」方向的在线服务，自动生成会议纪要并同步到协作工具的助手。

看文档和设置项时遇到的术语，这里用一两句话解释清楚。

术语表

  • 会议机器人：以参会者身份加入会议进行录制转写的程序。
  • 无机器人录制：在本机录音转写，不在会议中显示额外参会者。
  • 说话人识别：区分不同发言人的技术，人名通常需要手动校正。
  • 行动项：会议中明确的待办事项，应有负责人和期限。
  • 知情同意：录音前告知并取得参会者同意，是基本合规要求。
  • 摘要模板：按固定栏目输出纪要，便于团队统一阅读。

和 Supernormal 相关的补充

  • 在线服务：Supernormal 的产品形态，决定了安装、权限和数据存放方式。
  • 同类产品：Fireflies、Fathom、tl;dv。
  • 所属方向：会议与笔记。

把概念用起来

发言稿复盘

输入：自己的一次演讲录音。

分析我的这次发言：语速是否过快、口头禅出现频率、逻辑结构是否清晰，给出 3 条改进建议。

交付前确认：建议具体可练习。

更多可以试的用法

面试记录

输入：一次面试录音（已告知候选人）。

根据面试记录，按岗位要求的 4 项能力整理候选人的回答要点和证据，不做录用建议，只陈述事实。

检查点：只陈述事实不下结论。

客户访谈总结

准备材料：一次客户访谈的转写。

总结这次访谈：客户的主要痛点、提到的现有解决方案、对价格的态度、可以引用的原话（标注时间点）。

验收标准：原话标注了时间点。

会议纪要

适用情况：手头有一场 45 分钟的项目会议录音时。

根据转写生成纪要：会议结论、待办（负责人 + 截止日期）、未决问题。没有明确负责人的待办标注「待认领」，不要自行分配。

检查点：待办没有被臆造负责人。

常见问题：外部参会者介意录音

会前告知用途和保存期限，必要时关闭录制。

常见问题：敏感会议被自动录制

关闭自动加入，敏感会议改为手动记录。

常见问题：专有名词转写错误

在工具中添加自定义词汇表。

概念补充：摘要模板

按固定栏目输出纪要，便于团队统一阅读。

概念补充：行动项

会议中明确的待办事项，应有负责人和期限。

适合人群：销售

销售可以用 Supernormal 处理客户背景调研、跟进邮件与话术等工作。需要注意：客户数据按公司规定处理，报价和承诺以合同为准。

适合人群：HR 与招聘

HR 与招聘可以用 Supernormal 处理岗位描述撰写、面试题与评估表等工作。需要注意：简历筛选不得以性别、年龄等因素做歧视性判断，候选人信息需妥善保管。

适合人群：记者编辑

记者编辑可以用 Supernormal 处理采访整理、资料核查等工作。需要注意：事实必须多源核实，不得用 AI 生成虚构引语，遵守所在机构的 AI 使用规范。

使用提醒

文中提示词和示例仅作示意，实际效果取决于你的材料和 Supernormal 当前版本，重要内容请人工核对后再使用。

本文基于 Supernormal 公开的定位与通用用法编写，具体功能、套餐与可用地区以官方页面为准，产品更新后界面和名称可能变化。

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