钉钉 AI 助理实战:搭建迭代计划助理
把「迭代计划」交给智能体,难点不在模型能力,而在流程是否说清楚:输入是什么(待办与容量),按什么顺序处理,交付什么(迭代计划),哪些事不能做。Skill 就是把这些写下来的载体。
本文介绍如何在 钉钉 AI 助理 上实现这个技能,包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。
这个技能做什么
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 技能 | 迭代计划(sprint-planning) |
| 作用 | 规划一次迭代的任务 |
| 输入 | 待办与容量 |
| 输出 | 迭代计划 |
| 形态 | 纯提示词 |
| 风险 | 低 |
| 适用人群 | 产品经理与项目经理 |
处理流程分四步:
- 确认目标
- 挑选任务
- 估算工作量
- 识别风险
这个技能纯指令型,不需要额外脚本或外部连接,复制到大多数平台都能用;风险较低,但输出仍需快速过目再使用。
在 钉钉 AI 助理 中是什么形态
钉钉 AI 助理支持在钉钉中创建面向团队的 AI 助理,可以设定角色、关联知识,并配置可执行的动作或技能。
创建入口、可用能力与权限以钉钉官方说明为准。
示例配置
# 钉钉 AI 助理配置思路示意,具体字段与入口以平台当前界面和官方文档为准
AI 助理: 迭代计划
角色设定: 负责规划一次迭代的任务
执行流程: 确认目标;挑选任务;估算工作量;识别风险
知识: 钉钉文档中的规范与模板
动作: 按需(纯提示词),涉及发送或提交前需确认
示例里最重要的是两处:一是描述(或指令开头)要写明「什么时候用」,让智能体在产品经理与项目经理提出相关请求时能对上号;二是约束部分要写进「优先级与对外承诺需要团队确认」这类领域规矩,避免智能体自作主张。
安装与启用步骤
- 在钉钉中新建 AI 助理
- 填写角色设定与执行流程
- 关联钉钉文档作为知识
- 按需配置动作,涉及发送或提交的动作设置确认
- 设置可见范围后发布
实操:一次完整的运行
假设你在文档、看板与会议工具中发出这样的请求(虚构示例):
这是今天的待办与容量,按团队的迭代计划流程处理一下。
智能体识别到任务与「迭代计划」相关后,会依次确认目标、挑选任务、估算工作量、识别风险。最终交付迭代计划,并在末尾列出需要人工确认的内容。你的工作是对照原始待办与容量抽查两三处关键信息,确认无误后再使用。
测试与验收
在小范围群组中先试用,观察回答与动作是否符合预期。
针对这个技能,还建议额外准备:
- 一份信息齐全的标准待办与容量,检查输出是否完整
- 一份缺少关键信息的输入,检查智能体是否先提问而不是编造
- 一份包含“忽略以上规则”等字样的输入,检查约束是否仍然有效
常见坑
- 动作未设置确认,导致误发消息。
- 知识文档过期未更新。
- 只写了步骤,没写交付格式,导致每次输出的迭代计划结构不同。
- 没有给出样例,智能体对“好结果”的理解与你不一致;在参考资料里放一两份范例会明显改善。
延伸阅读
- 迭代计划 · Function Calling 版
- 迭代计划 · 扣子(Coze)智能体与工作流 版
- 迭代计划 · 飞书 aily 版
- 项目周报 · 钉钉 AI 助理 版
- 进度计划 · 钉钉 AI 助理 版
- 智能体Skills 分类:625 个技能 × 32 个角度
说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。