财务人员经常要做「支出分类」这类事:把交易流水自动归类到费用科目。每次都从头写提示词,结果时好时坏;把它做成智能体 Skill,就能让智能体每次按同一套步骤执行,输出结构也更稳定。

一个人用得顺手的技能,推广到团队时会遇到新问题:放在哪、谁来改、怎么知道它变好了还是变坏了。下面以「支出分类」为例给出落地做法。

1. 统一存放位置

  • 编码类工具:放在仓库中(如 .claude/skills/spend-categorize/、.cursor/rules/),随代码评审
  • 业务平台(GPTs、扣子、百炼、飞书 aily 等):指定一个管理员账号维护,避免多人各建一份
  • 在团队文档中登记:技能名、负责人、适用场景、当前版本

2. 版本与变更记录

在技能目录里放一个 CHANGELOG,每次修改写明改了什么、为什么改、测试结果。重大修改先在小范围试用一周。

3. 评审规则

修改技能和修改代码一样要评审,重点看:

  • 步骤是否仍覆盖:定义科目规则、自动归类、标出不确定项、人工复核
  • 约束是否仍包含「数字逐项复核,正式口径以财务系统为准」
  • 测试集是否全部通过

4. 培训与说明

给团队写一页使用说明:什么时候用、怎么触发、输出怎么复核、遇到问题找谁。附一个场景实录帮助理解。

5. 收集反馈

设一个固定渠道收集“用得不好”的案例,每两周集中处理一次,把典型问题补进测试集。不要依赖印象判断效果,以测试集与真实反馈为准。

6. 权限与合规

风险较低,但输出仍需快速过目再使用。团队共享时尤其要确认:技能能访问哪些数据、谁能修改技能、离职或转岗后权限是否回收。

推广节奏建议

阶段范围目标
试点2~3 人跑通流程,修正明显问题
扩大一个小组补齐测试集与使用说明
全员整个团队纳入日常流程,定期评审

平台选择建议

同一个「支出分类」技能可以落在不同平台上,选择时主要看你在哪里工作、要不要执行代码、要不要接外部系统:

  • 钉钉 AI 助理:钉钉 AI 助理支持在钉钉中创建面向团队的 AI 助理。详见钉钉 AI 助理 版
  • Function Calling:Function Calling(工具调用)是主流大模型 API 的通用能力:你用 JSON Schema 描述函数。详见Function Calling 版
  • 扣子(Coze)智能体与工作流:扣子(Coze)是字节跳动推出的智能体开发平台。详见扣子(Coze)智能体与工作流 版

这个技能需要运行本地脚本(解析文件、调用命令行工具等),要求运行环境允许执行代码,可据此排除不支持相应能力的平台。

智能体与人的分工

技能不是把工作全部交出去,而是把重复、机械的部分交给智能体,人把住判断和责任:

步骤智能体负责人负责
定义科目规则按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
自动归类按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
标出不确定项按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
人工复核按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
最终交付整理分类结果决定是否采用、是否对外

风险较低,但输出仍需快速过目再使用。

延伸阅读

说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。