把「搜索意图分析」交给智能体,难点不在模型能力,而在流程是否说清楚:输入是什么(关键词),按什么顺序处理,交付什么(意图分析),哪些事不能做。Skill 就是把这些写下来的载体。

下面是把「搜索意图分析」做成技能时最常见的 8 个问题,每条都给出改法。

1. 描述写成口号

智能体判断不出何时该用。改为“分析关键词背后的用户意图与内容形式;当用户提到搜索意图分析时使用”。

2. 步骤太粗

只写“做好搜索意图分析”。改为编号的具体动作:判断信息、导航、交易意图;推断期望内容形式;列出必答问题;建议页面类型。

3. 没有输出格式

每次交付的意图分析结构不同。在技能中给出固定标题或表头。

4. 没写缺信息怎么办

智能体自行补全,产生编造内容。明确要求先列出缺失项并提问。

5. 忽略领域规矩

例如没写「不承诺排名,不堆砌关键词,以读者价值为先」。把这类底线写进约束段落。

6. 权限过大

把纯指令技能和带执行权限的工具混在一起。纯提示词能完成的就不要挂工具。

7. 长资料塞进正文

每次加载都很重,关键规则被淹没。把规范、模板拆到参考文件按需读取。

8. 改完不测

一次改多处又不回归测试。保留测试用例,每次修改后重跑。

一个自查办法

把技能交给一位没参与编写的同事,让他只看 SKILL.md(或规则文件)回答三个问题:什么时候用?输入什么?交付什么?答不上来的地方,就是需要补写的地方。

风险提示:风险较低,但输出仍需快速过目再使用。

智能体与人的分工

技能不是把工作全部交出去,而是把重复、机械的部分交给智能体,人把住判断和责任:

步骤智能体负责人负责
判断信息、导航、交易意图按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
推断期望内容形式按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
列出必答问题按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
建议页面类型按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
最终交付整理意图分析决定是否采用、是否对外

风险较低,但输出仍需快速过目再使用。

准备一份好范例

在技能的参考资料里放一份你认可的意图分析范例,往往比多写十条规则更有效。好范例应当:

  • 来自真实工作,但已去除个人信息和敏感数据
  • 体现团队习惯的结构、措辞和详略程度
  • 包含一处“需人工确认”的标注示范,让智能体学会如何表达不确定
  • 篇幅适中,不要比平时的产出长太多

范例不必多,一到两份即可;太多范例反而会让智能体机械模仿某一份的细节。

每一步要产出什么

把每一步的中间产出写清楚,智能体就不容易跳步,人也方便定位问题:

  1. 判断信息、导航、交易意图:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自关键词的哪一部分
  2. 推断期望内容形式:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自关键词的哪一部分
  3. 列出必答问题:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自关键词的哪一部分
  4. 建议页面类型:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自关键词的哪一部分

最后一步之后,再把这些中间结果汇总成意图分析。中间结果可以折叠或省略展示,但在技能指令中要求智能体“先完成再汇总”,能明显减少遗漏。

延伸阅读

说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。