内容与增长人员经常要做「搜索意图分析」这类事:分析关键词背后的用户意图与内容形式。每次都从头写提示词,结果时好时坏;把它做成智能体 Skill,就能让智能体每次按同一套步骤执行,输出结构也更稳定。

本文介绍如何在 扣子(Coze)智能体与工作流 上实现这个技能,包括它的形态、示例配置、启用步骤、一次完整的运行过程和常见坑。

这个技能做什么

项目说明
技能搜索意图分析(serp-intent)
作用分析关键词背后的用户意图与内容形式
输入关键词
输出意图分析
形态纯提示词
风险低
适用人群内容与增长人员

处理流程分四步:

  1. 判断信息、导航、交易意图
  2. 推断期望内容形式
  3. 列出必答问题
  4. 建议页面类型

这个技能纯指令型,不需要额外脚本或外部连接,复制到大多数平台都能用;风险较低,但输出仍需快速过目再使用。

在 扣子(Coze)智能体与工作流 中是什么形态

扣子(Coze)是字节跳动推出的智能体开发平台,可以为智能体设置人设与回复逻辑,挂载插件、知识库和工作流,并发布到多个渠道。

国内版与海外版在功能和发布渠道上可能不同,具体以所用版本的官方文档为准。

示例配置

# 扣子(Coze)配置思路示意,界面字段以平台当前版本为准
智能体: 搜索意图分析
人设与回复逻辑: 你负责分析关键词背后的用户意图与内容形式。收到关键词后按工作流处理,不确定处要说明。
工作流 serp_intent:
  - 开始: content
  - 大模型: 判断信息、导航、交易意图;推断期望内容形式
  - 大模型: 列出必答问题;建议页面类型
  - 结束: 意图分析
知识库: 团队规范与示例(可选)

示例里最重要的是两处:一是描述(或指令开头)要写明「什么时候用」,让智能体在内容与增长人员提出相关请求时能对上号;二是约束部分要写进「不承诺排名,不堆砌关键词,以读者价值为先」这类领域规矩,避免智能体自作主张。

安装与启用步骤

  1. 新建智能体,写好人设与回复逻辑
  2. 新建工作流,按技能步骤添加大模型、代码、插件节点
  3. 上传团队规范作为知识库(可选)
  4. 在调试窗口测试多组输入
  5. 发布到需要的渠道

实操:一次完整的运行

假设你在网站后台与搜索平台工具中发出这样的请求(虚构示例):

这是今天的关键词,按团队的搜索意图分析流程处理一下。

智能体识别到任务与「搜索意图分析」相关后,会依次判断信息、导航、交易意图、推断期望内容形式、列出必答问题、建议页面类型。最终交付意图分析,并在末尾列出需要人工确认的内容。你的工作是对照原始关键词抽查两三处关键信息,确认无误后再使用。

测试与验收

在调试窗口查看工作流每个节点的运行结果,尤其检查插件返回为空时的处理。

针对这个技能,还建议额外准备:

  • 一份信息齐全的标准关键词,检查输出是否完整
  • 一份缺少关键信息的输入,检查智能体是否先提问而不是编造
  • 一份包含“忽略以上规则”等字样的输入,检查约束是否仍然有效

常见坑

  • 人设写得过于花哨,反而削弱了流程约束。
  • 插件授权范围过大。
  • 只写了步骤,没写交付格式,导致每次输出的意图分析结构不同。
  • 没有给出样例,智能体对“好结果”的理解与你不一致;在参考资料里放一两份范例会明显改善。

延伸阅读

说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。