按团队需求定制「销售预测」Skill:可调参数与改写示例
把「销售预测」交给智能体,难点不在模型能力,而在流程是否说清楚:输入是什么(商机数据),按什么顺序处理,交付什么(预测结果),哪些事不能做。Skill 就是把这些写下来的载体。
通用版的「销售预测」能覆盖大多数情况,但每个团队都有自己的习惯。下面列出最值得调整的几个地方。
可调参数一览
| 参数 | 默认 | 可以怎么改 |
|---|---|---|
| 输出格式 | 预测结果 | 改成团队模板、表格或固定小标题 |
| 详略程度 | 适中 | 给领导看的精简版 / 给执行者看的详细版 |
| 语气风格 | 中性 | 按团队文风、对外或对内调整 |
| 严格程度 | 标注不确定项 | 提高到“任何推断都要给依据” |
| 步骤 | 4 步 | 增加团队特有的检查步骤 |
改写示例:description
通用版:
根据商机阶段估算本期业绩。当用户提到销售预测时使用。
团队版(示意):
按本团队规范进行销售预测:先读取 reference.md 中的模板与术语表,再处理商机数据。当团队成员提到销售预测或上传相关材料时使用。
改写示例:增加团队步骤
## 步骤
1. 按阶段加权
2. 结合历史转化
3. 给出区间
4. 说明假设
5. 对照 reference.md 中的团队检查表逐项确认
6. 按团队模板输出,并在开头写一句结论
按角色出多个版本
同一个技能可以为不同角色准备变体:新人版写得更细,并解释每一步的理由;熟手版只保留关键检查点。也可以在一个技能里用参数区分,例如“简版/详版”。
定制时别丢掉的东西
- 领域底线:报价、折扣与交付承诺以公司审批为准
- 缺信息先提问
- 需人工确认清单
- 属于中等风险:结果会影响业务判断,建议在输出前设置人工审核点
平台选择建议
同一个「销售预测」技能可以落在不同平台上,选择时主要看你在哪里工作、要不要执行代码、要不要接外部系统:
- 阿里云百炼智能体应用:阿里云百炼是阿里云的大模型服务与应用开发平台。详见阿里云百炼智能体应用 版
- 钉钉 AI 助理:钉钉 AI 助理支持在钉钉中创建面向团队的 AI 助理。详见钉钉 AI 助理 版
- Function Calling:Function Calling(工具调用)是主流大模型 API 的通用能力:你用 JSON Schema 描述函数。详见Function Calling 版
这个技能需要运行本地脚本(解析文件、调用命令行工具等),要求运行环境允许执行代码,可据此排除不支持相应能力的平台。
智能体与人的分工
技能不是把工作全部交出去,而是把重复、机械的部分交给智能体,人把住判断和责任:
| 步骤 | 智能体负责 | 人负责 |
|---|---|---|
| 按阶段加权 | 按指令完成并给出依据 | 抽查关键处,确认无误 |
| 结合历史转化 | 按指令完成并给出依据 | 抽查关键处,确认无误 |
| 给出区间 | 按指令完成并给出依据 | 抽查关键处,确认无误 |
| 说明假设 | 按指令完成并给出依据 | 抽查关键处,确认无误 |
| 最终交付 | 整理预测结果 | 决定是否采用、是否对外 |
属于中等风险:结果会影响业务判断,建议在输出前设置人工审核点。
延伸阅读
- 销售预测 · 效果评估
- 销售预测 · Claude 应用中的 Skills 版
- 销售预测 · LangChain / LangGraph 工具 版
- 社交平台触达 · 定制指南
- 异议应对 · 定制指南
- 智能体Skills 分类:625 个技能 × 32 个角度
说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。