产品经理与项目经理经常要做「项目风险登记」这类事:识别项目风险并制定应对。每次都从头写提示词,结果时好时坏;把它做成智能体 Skill,就能让智能体每次按同一套步骤执行,输出结构也更稳定。

背景(虚构)

Mia是一名产品经理,每周都要做几次项目风险登记。过去靠复制粘贴提示词,结果不稳定。这次团队把它做成了技能,下面记录一次完整运行。

1. 发出请求

Mia在文档、看板与会议工具中输入:

这是今天的项目信息,按团队的项目风险登记流程处理一下。

2. 技能被触发

智能体根据技能描述判断任务匹配,加载「项目风险登记」的完整指令。它不需要外部工具,直接按指令处理。

3. 识别风险

智能体完成“识别风险”,并在中间结果里注明依据,方便Mia回看。

4. 评估可能性与影响

这一步的产出会作为下一步的输入。智能体在“评估可能性与影响”时遇到一处含糊的信息,没有自行猜测,而是标注出来等待确认。

5. 制定应对

“制定应对”是最容易出错的环节,技能里专门写了要求,所以智能体给出了清楚的结果与理由。

6. 指定负责人

“指定负责人”是最容易出错的环节,技能里专门写了要求,所以智能体给出了清楚的结果与理由。

7. 交付与复核

智能体交付风险登记表,末尾列出两条需人工确认的内容。Mia对照原始项目信息抽查关键信息,修正一处表述后采用。

复盘:这次做对了什么

  • 步骤写在技能里,没有遗漏
  • 不确定处被标出,而不是被编造
  • 遵守了「优先级与对外承诺需要团队确认」
  • 风险较低,但输出仍需快速过目再使用

可以改进的地方

Mia发现智能体对团队内部术语理解不一致,于是在技能目录中加了一份术语表(reference.md),并在 SKILL.md 中写明“遇到术语先查表”。更多改法见定制指南。

平台选择建议

同一个「项目风险登记」技能可以落在不同平台上,选择时主要看你在哪里工作、要不要执行代码、要不要接外部系统:

  • 腾讯元器:腾讯元器是腾讯推出的智能体创作平台。详见腾讯元器 版
  • Claude Code Skill:Claude Code 的 Agent Skills 以文件夹为单位:一个 SKILL.md(YAML 头写 name 与 description)加上可选的脚本和参考资料。智能体平时只看到 description。详见Claude Code Skill 版
  • OpenAI Agents SDK:OpenAI Agents SDK 是一个轻量的智能体开发框架。详见OpenAI Agents SDK 版

这个技能纯指令型,不需要额外脚本或外部连接,复制到大多数平台都能用,可据此排除不支持相应能力的平台。

智能体与人的分工

技能不是把工作全部交出去,而是把重复、机械的部分交给智能体,人把住判断和责任:

步骤智能体负责人负责
识别风险按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
评估可能性与影响按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
制定应对按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
指定负责人按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
最终交付整理风险登记表决定是否采用、是否对外

风险较低,但输出仍需快速过目再使用。

延伸阅读

说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。