「迭代回顾」是产品经理与项目经理的高频任务。它的输入通常是团队反馈,期望得到的是回顾总结。这类有固定流程、又需要一点判断力的工作,很适合封装成智能体 Skill。

背景(虚构)

老许是一名产品经理,每周都要做几次迭代回顾。过去靠复制粘贴提示词,结果不稳定。这次团队把它做成了技能,下面记录一次完整运行。

1. 发出请求

老许在文档、看板与会议工具中输入:

帮我做一下迭代回顾,材料是附上的团队反馈。

2. 技能被触发

智能体根据技能描述判断任务匹配,加载「迭代回顾」的完整指令。它不需要外部工具,直接按指令处理。

3. 收集反馈

这一步的产出会作为下一步的输入。智能体在“收集反馈”时遇到一处含糊的信息,没有自行猜测,而是标注出来等待确认。

4. 归类

智能体完成“归类”,并在中间结果里注明依据,方便老许回看。

5. 讨论原因

智能体完成“讨论原因”,并在中间结果里注明依据,方便老许回看。

6. 形成改进行动

“形成改进行动”是最容易出错的环节,技能里专门写了要求,所以智能体给出了清楚的结果与理由。

7. 交付与复核

智能体交付回顾总结,末尾列出两条需人工确认的内容。老许对照原始团队反馈抽查关键信息,修正一处表述后采用。

复盘:这次做对了什么

  • 步骤写在技能里,没有遗漏
  • 不确定处被标出,而不是被编造
  • 遵守了「优先级与对外承诺需要团队确认」
  • 风险较低,但输出仍需快速过目再使用

可以改进的地方

老许发现智能体对团队内部术语理解不一致,于是在技能目录中加了一份术语表(reference.md),并在 SKILL.md 中写明“遇到术语先查表”。更多改法见定制指南。

平台选择建议

同一个「迭代回顾」技能可以落在不同平台上,选择时主要看你在哪里工作、要不要执行代码、要不要接外部系统:

  • MCP 服务:MCP(模型上下文协议)是一个开放协议。详见MCP 服务 版
  • 阿里云百炼智能体应用:阿里云百炼是阿里云的大模型服务与应用开发平台。详见阿里云百炼智能体应用 版
  • 钉钉 AI 助理:钉钉 AI 助理支持在钉钉中创建面向团队的 AI 助理。详见钉钉 AI 助理 版

这个技能纯指令型,不需要额外脚本或外部连接,复制到大多数平台都能用,可据此排除不支持相应能力的平台。

智能体与人的分工

技能不是把工作全部交出去,而是把重复、机械的部分交给智能体,人把住判断和责任:

步骤智能体负责人负责
收集反馈按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
归类按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
讨论原因按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
形成改进行动按指令完成并给出依据抽查关键处,确认无误
最终交付整理回顾总结决定是否采用、是否对外

风险较低,但输出仍需快速过目再使用。

延伸阅读

说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。