消息回复建议 Skill 快速开始：最少步骤跑通一次
职场人士经常要做「消息回复建议」这类事：为工作消息给出几种回复选项。每次都从头写提示词，结果时好时坏；把它做成智能体 Skill，就能让智能体每次按同一套步骤执行，输出结构也更稳定。
这篇是最短路径：不追求完美，只求在 10 分钟内让「消息回复建议」第一次跑通。
准备（2 分钟）
- 一份真实但已脱敏的收到的消息
- 一个支持技能或自定义指令的智能体工具（如 Claude Code、Cursor、GPTs、扣子等任一）
- 一份你认可的回复选项范例（可选，但很有帮助）
第 1 步：写最小指令（3 分钟）
任务：消息回复建议
输入：收到的消息
步骤：
1. 理解意图
2. 给出不同语气的回复
3. 标注需确认的信息
4. 保持简短
输出：回复选项，末尾列出需人工确认的内容。
信息不足时先提问，不要编造。
第 2 步：放到工具里（2 分钟）
把上面的内容放进所用工具的规则或技能位置：Claude Code 放进 .claude/skills/reply-suggester/SKILL.md（前面补上 name 与 description），Cursor 放进 .cursor/rules/，GPTs 放进 Instructions。具体位置见各平台版本的文章。
第 3 步：跑一次（2 分钟）
用一句自然语言发出请求，例如：
这是今天的收到的消息，按团队的消息回复建议流程处理一下。
观察智能体是否按步骤执行，输出结构是否符合预期。
第 4 步：修一处（1 分钟）
找出输出中最不满意的一点，只改对应的那一句指令，再跑一次。不要一次改很多处，否则不知道是哪处起了作用。
跑通之后
每一步要产出什么
把每一步的中间产出写清楚，智能体就不容易跳步，人也方便定位问题：
- 理解意图：产出一段简短的中间结果，并注明依据来自收到的消息的哪一部分
- 给出不同语气的回复：产出一段简短的中间结果，并注明依据来自收到的消息的哪一部分
- 标注需确认的信息：产出一段简短的中间结果，并注明依据来自收到的消息的哪一部分
- 保持简短：产出一段简短的中间结果，并注明依据来自收到的消息的哪一部分
最后一步之后，再把这些中间结果汇总成回复选项。中间结果可以折叠或省略展示，但在技能指令中要求智能体“先完成再汇总”，能明显减少遗漏。
领域注意事项
「消息回复建议」属于办公效率领域，使用者多是职场人士，工作环境通常是邮箱、日历与文档。这个领域最重要的一条底线是：任何对外发送的内容都先人工过目。
建议把这条底线原样写进技能的约束部分，而不是指望智能体自己意识到。同时，在团队内部明确：智能体给出的回复选项只是初稿或建议，最终由谁签字确认、出了问题由谁负责。
常见变体
同一个技能可以按使用场景派生出几个变体：
- 简版：只保留核心步骤（理解意图、保持简短），适合快速过一遍
- 详版：每一步都写出理由与依据，适合交给他人复核或留档
- 批量版：一次处理多份收到的消息，输出汇总表，适合定期集中处理
变体之间共享同一套约束，只在步骤详略和输出格式上有差异。可以在一个技能里用参数区分，也可以拆成几个名称明确的技能。
延伸阅读
说明：文中的配置、代码与目录结构均为示意，用于说明思路；各平台的入口、字段名与能力会更新，落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构，不代表真实案例。