消息回复建议 Skill 定制指南:改风格、改阈值、改输出格式
职场人士经常要做「消息回复建议」这类事:为工作消息给出几种回复选项。每次都从头写提示词,结果时好时坏;把它做成智能体 Skill,就能让智能体每次按同一套步骤执行,输出结构也更稳定。
通用版的「消息回复建议」能覆盖大多数情况,但每个团队都有自己的习惯。下面列出最值得调整的几个地方。
可调参数一览
| 参数 | 默认 | 可以怎么改 |
|---|---|---|
| 输出格式 | 回复选项 | 改成团队模板、表格或固定小标题 |
| 详略程度 | 适中 | 给领导看的精简版 / 给执行者看的详细版 |
| 语气风格 | 中性 | 按团队文风、对外或对内调整 |
| 严格程度 | 标注不确定项 | 提高到“任何推断都要给依据” |
| 步骤 | 4 步 | 增加团队特有的检查步骤 |
改写示例:description
通用版:
为工作消息给出几种回复选项。当用户提到消息回复建议时使用。
团队版(示意):
按本团队规范进行消息回复建议:先读取 reference.md 中的模板与术语表,再处理收到的消息。当团队成员提到消息回复建议或上传相关材料时使用。
改写示例:增加团队步骤
## 步骤
1. 理解意图
2. 给出不同语气的回复
3. 标注需确认的信息
4. 保持简短
5. 对照 reference.md 中的团队检查表逐项确认
6. 按团队模板输出,并在开头写一句结论
按角色出多个版本
同一个技能可以为不同角色准备变体:新人版写得更细,并解释每一步的理由;熟手版只保留关键检查点。也可以在一个技能里用参数区分,例如“简版/详版”。
定制时别丢掉的东西
- 领域底线:任何对外发送的内容都先人工过目
- 缺信息先提问
- 需人工确认清单
- 风险较低,但输出仍需快速过目再使用
交付物结构示例
建议把回复选项固定成下面的结构(示意),方便复核与归档:
## 结论
一句话说明最重要的发现或结果
## 主要内容
- 理解意图:……
- 给出不同语气的回复:……
- 标注需确认的信息:……
- 保持简短:……
## 依据
- 引用输入中的具体位置或数据
## 需人工确认
- ……(没有则写“无”)
结构固定之后,复核的人只要先看“结论”和“需人工确认”两部分,就能快速判断结果能否使用。
平台选择建议
同一个「消息回复建议」技能可以落在不同平台上,选择时主要看你在哪里工作、要不要执行代码、要不要接外部系统:
- AGENTS.md:AGENTS.md 是放在仓库根目录、写给编码智能体看的说明文件。详见AGENTS.md 版
- MCP 服务:MCP(模型上下文协议)是一个开放协议。详见MCP 服务 版
- 阿里云百炼智能体应用:阿里云百炼是阿里云的大模型服务与应用开发平台。详见阿里云百炼智能体应用 版
这个技能纯指令型,不需要额外脚本或外部连接,复制到大多数平台都能用,可据此排除不支持相应能力的平台。
延伸阅读
说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。