先说清楚它是什么:Relevance AI 属于「智能体与自动化」方向的在线服务,面向业务团队的 AI 智能体搭建平台。

单独用一个工具往往只解决一段问题,这篇讲怎么把它和上下游工具串起来。

推荐组合:Relevance AI + Roo Code

Roo Code 的定位是:源自 Cline 的开源编程智能体扩展,提供多种角色模式。两者分工可以是:Relevance AI 负责「竞品信息周报」这一步,Roo Code 负责开发集成与脚本处理。

工作流步骤

  1. 明确交付物和验收标准,例如:每条变化都附链接。
  2. 准备输入:5 个竞品的公开网站或博客,先去掉敏感信息。
  3. 在 Relevance AI 中执行核心步骤(提示词见下文)
  4. 把结果交给 Roo Code 做下一步处理,或从 Roo Code 取得所需材料。
  5. 人工检查关键事实与格式,记录发现的问题。
  6. 把这次用到的提示词和设置保存为模板,下次复用。

竞品信息周报

输入:5 个竞品的公开网站或博客。

每周一自动抓取这些竞品页面的更新,让 AI 对比上周内容,输出「新增功能 / 价格页面变化 / 新发布文章」三段摘要,并附原始链接。

交付前确认:每条变化都附链接。

交接时最容易出问题的地方

  • 格式不兼容:两边导入导出的格式提前测试一次。
  • 信息丢失:每次交接附上来源和版本号。
  • 责任不清:约定哪一步由谁做最终确认。
  • 权限分散:两边的账号和分享范围分别检查。

如果暂时不想引入第二个工具,也可以先用 Lindy 等同类产品替代其中一环,跑通流程后再决定。

补充练习

线索整理流程

适用情况:手头有每天从表单收到的客户咨询时。

搭建一个流程:新表单提交后,AI 判断咨询类型(报价 / 售后 / 合作 / 其他),提取联系人和需求摘要写入表格,报价类自动通知销售群。分类不确定时标记为「待人工」。

验收标准:不确定的情况进入人工。

多步骤调研任务

输入:一个需要多来源信息的问题。

围绕【主题】做调研:先列出调研计划,再分别检索,最后输出带来源的报告。每个结论注明来源链接,来源之间矛盾时并列呈现。

检查点:矛盾信息被并列呈现。

定时提醒与汇总

适用情况:手头有团队群聊或任务看板时。

每天下午 6 点汇总今日新增和逾期任务,按负责人分组发送提醒,周五额外输出一周完成情况。

验收标准:提醒内容与看板一致。

常见问题:输出格式不稳定

要求结构化输出并做格式校验,不合格时重试。

常见问题:智能体陷入循环

设置最大步数和超时,关键步骤改为固定工作流。

常见问题:费用超出预期

给每次运行设上限,监控调用次数,先用小模型处理简单步骤。

概念补充:可观测性

记录每一步输入输出与耗时,便于排查和评估。

概念补充:工具调用

模型调用外部 API 或函数完成动作的能力。

适合人群:销售

销售可以用 Relevance AI 处理客户背景调研、跟进邮件与话术等工作。需要注意:客户数据按公司规定处理,报价和承诺以合同为准。

注意事项

涉及个人信息、商业机密或受监管数据时,先确认 Relevance AI 的数据处理条款,再决定能否使用。

本文基于 Relevance AI 公开的定位与通用用法编写,具体功能、套餐与可用地区以官方页面为准,产品更新后界面和名称可能变化。

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