Relevance AI 该选哪个方案：按使用场景决策
面向业务团队的 AI 智能体搭建平台——这是 Relevance AI 最主要的用途，也是本文讨论的前提。
这篇不列具体价格（以官网为准），而是帮你判断自己属于哪类用户、该选什么方案。
先回答这 5 个问题
- 每周大概用几次？偶尔用还是每天用？
- 是一个人用，还是需要团队共享与权限管理？
- 是否需要接入其他系统（API、集成）？
- 处理的数据是否敏感，需要企业级条款吗？
- 预算由个人承担还是公司报销？
对应的选择
| 你的情况 | 建议 |
|---|---|
| 偶尔使用、先体验 | 免费版或试用，先跑通一个任务 |
| 每天使用的个人 | 个人付费版，按月订阅便于随时调整 |
| 3 人以上协作 | 团队版，关注共享空间、权限与账单管理 |
| 需要接入系统 | API 或开发者方案，按用量计费并设上限 |
| 有合规要求 | 企业版或私有化，先审数据处理协议 |
不同产品的方案名称和权益差异很大，Relevance AI 具体有哪些档位、价格多少，请以官方定价页为准，本文不引用可能过期的价格。
试用期内该测什么
发票与单据提取
准备材料：一批 PDF 发票或收据。
从这些单据中提取开票日期、金额、销售方名称和税号，输出为表格；任何字段识别置信度低时留空并标红，不要猜测。
检查点：低置信度字段留空。
延伸练习
定时提醒与汇总
输入：团队群聊或任务看板。
每天下午 6 点汇总今日新增和逾期任务，按负责人分组发送提醒，周五额外输出一周完成情况。
验收标准：提醒内容与看板一致。
多步骤调研任务
准备材料：一个需要多来源信息的问题。
围绕【主题】做调研：先列出调研计划，再分别检索，最后输出带来源的报告。每个结论注明来源链接，来源之间矛盾时并列呈现。
验收标准：矛盾信息被并列呈现。
知识库问答机器人
适用情况：手头有一批产品文档和 FAQ 时。
用这些文档搭建问答机器人：回答只基于文档，找不到答案时回复「这个问题我需要转给同事」，并记录未解决问题供每周补充文档。
验收标准：答不出时不编造。
常见问题：输出格式不稳定
要求结构化输出并做格式校验，不合格时重试。
常见问题：调用外部系统失败
增加重试和失败通知，记录请求参数便于排查。
常见问题：智能体陷入循环
设置最大步数和超时，关键步骤改为固定工作流。
概念补充：触发器
启动流程的事件，如新邮件、定时、表单提交。
概念补充：工作流（Workflow）
按固定步骤执行的流程，可预测、易排错。
适合人群：客服人员
客服人员可以用 Relevance AI 处理回复草稿、工单分类等工作。需要注意：不得以 AI 名义做出政策外承诺，涉及隐私的问题按流程处理。
适合人群：数据分析师
数据分析师可以用 Relevance AI 处理取数与 SQL、清洗与可视化等工作。需要注意：确认指标口径，敏感数据脱敏后再交给 AI 处理。
使用提醒
本文基于 Relevance AI 公开的定位与通用用法编写，具体功能、套餐与可用地区以官方页面为准，产品更新后界面和名称可能变化。
涉及个人信息、商业机密或受监管数据时，先确认 Relevance AI 的数据处理条款，再决定能否使用。