Relevance AI 在 HR 与招聘工作中的实用玩法与边界
先说清楚它是什么：Relevance AI 属于「智能体与自动化」方向的在线服务，面向业务团队的 AI 智能体搭建平台。
这篇写给 HR 与招聘：围绕岗位描述撰写、面试题与评估表和员工手册问答这几类日常工作，说明它能帮上什么忙、怎么用、哪些地方必须自己把关。
HR 与招聘的三个高频用法
1. 岗位描述撰写
可直接复制到 Relevance AI 里修改：
根据以下岗位信息写一份岗位描述：职责 5 条、任职要求分「必须 / 加分」两类、工作地点与方式。避免出现与岗位无关的年龄、性别等限制。
把关：没有歧视性要求。
2. 面试题与评估表
可直接复制到 Relevance AI 里修改：
为【岗位】设计 6 道结构化面试题，覆盖专业能力、协作和问题解决，每道题附「好回答的特征」，便于面试官统一打分。
把关：每道题都有评分参考。
3. 员工手册问答
可直接复制到 Relevance AI 里修改：
根据员工手册回答：试用期请病假如何计算？请引用手册的章节，手册中没有规定的请说明「需咨询 HR」。
把关：回答引用了手册原文。
也可以试试：定时提醒与汇总
这是「智能体与自动化」类工具的通用任务，HR 与招聘同样用得上。
每天下午 6 点汇总今日新增和逾期任务，按负责人分组发送提醒，周五额外输出一周完成情况。
边界与合规
简历筛选不得以性别、年龄等因素做歧视性判断，候选人信息需妥善保管。
- 产出由 HR 与招聘本人负责，AI 只是草稿和辅助。
- 对外内容发布前至少看一遍。
- 如单位有规定的工具清单，优先在清单内选择；Relevance AI 的同类还有 Lindy、Gumloop。
一周试用建议
选一个最常做的任务连续用 5 个工作日，记录每次节省的时间和需要修改的地方，再决定是否把 Relevance AI 纳入日常流程。
补充练习
多步骤调研任务
输入：一个需要多来源信息的问题。
围绕【主题】做调研：先列出调研计划，再分别检索，最后输出带来源的报告。每个结论注明来源链接，来源之间矛盾时并列呈现。
验收标准：矛盾信息被并列呈现。
发票与单据提取
准备材料：一批 PDF 发票或收据。
从这些单据中提取开票日期、金额、销售方名称和税号，输出为表格；任何字段识别置信度低时留空并标红，不要猜测。
验收标准：低置信度字段留空。
知识库问答机器人
准备材料：一批产品文档和 FAQ。
用这些文档搭建问答机器人：回答只基于文档，找不到答案时回复「这个问题我需要转给同事」，并记录未解决问题供每周补充文档。
检查点：答不出时不编造。
常见问题：智能体陷入循环
设置最大步数和超时，关键步骤改为固定工作流。
常见问题：调用外部系统失败
增加重试和失败通知，记录请求参数便于排查。
常见问题：误发消息给客户
对外发送前加人工审批节点，测试环境与正式环境分开。
使用提醒
文中提示词和示例仅作示意，实际效果取决于你的材料和 Relevance AI 当前版本，重要内容请人工核对后再使用。
本文基于 Relevance AI 公开的定位与通用用法编写，具体功能、套餐与可用地区以官方页面为准，产品更新后界面和名称可能变化。