客户发来的文件经常尺寸不对、图片模糊或者没留出血。把你们店的印前标准整理成参数，再让 AI 改写成“非设计师也能照做”的清单和客服回复，是最省力的办法。 参数以你店里设备和工艺为准，AI 负责把术语讲人话。

场景

一家做名片、海报、易拉宝的快印店，客服每天要解释很多次“什么是出血”“为什么手机截图印出来糊”。店主想做一份对外的文件要求说明，以及几段可直接复制的客服回复。

工具

对话助手；店内的工艺参数表（成品尺寸、出血、推荐分辨率、接受的文件格式）。

步骤

  1. 列出店内标准：每种产品的成品尺寸、出血要求、推荐分辨率、文件格式、字体处理方式。
  2. 说明读者：多数是小商家和个人，不懂设计软件。
  3. 让 AI 生成三样东西：对外说明页、下单前自查清单、常见问题客服回复。
  4. 用一个真实不合格文件测试：看客户按清单能否自己发现问题。
  5. 放到下单页面和客服快捷回复里。

提示词

你是快印店的客服文案助手。以下是我店的印前标准（以此为准，不要补充其他数值）：
【粘贴：产品/成品尺寸/出血/推荐分辨率/接受格式/字体要求】
请输出：
1. 面向普通客户的“文件要求说明”，每个术语用一句生活化比喻解释；
2. 下单前自查清单（8 条以内，每条可以打勾）；
3. 三段客服回复：图片太模糊 / 没留出血 / 字体缺失，每段 60 字以内，语气礼貌、给出下一步做法；
不确定的工艺细节写【请与门店确认】。

示例输出（示意）

出血是什么？ 裁切时刀会有一点点误差，所以背景要比成品多延伸一圈，裁完边缘才不会露白。 客服回复（图片模糊）：您好，这张图放大后会比较模糊，建议提供原图或更清晰的版本，我们再帮您排版确认效果。

技巧与坑

  • 数值来自店里：不同设备对出血和分辨率要求不同，别让 AI 用网上的“通用标准”。
  • 比喻不要误导：比喻是帮助理解的，关键数字仍要写清楚。
  • 附示意图：有条件的话，配一张出血示意图比文字更直观。
  • 客服回复要可执行：每段都要告诉客户下一步怎么做。

变体

  • 为婚庆、开业等季节性订单生成专门的加急须知。
  • 让 AI 把说明翻译成英文，服务外贸小商家。
  • 根据历史返工原因，让 AI 归纳出最常见的三类问题，优先写进清单。

延伸阅读：多模态：拍产品标签照片做比对、手作卖家商品 FAQ，以及 AI 使用示例 分类。