「制度差距分析」Skill 常见问题解答
法务与业务人员经常要做「制度差距分析」这类事:对比内部制度与外部要求找出差距。每次都从头写提示词,结果时好时坏;把它做成智能体 Skill,就能让智能体每次按同一套步骤执行,输出结构也更稳定。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 技能 | 制度差距分析(policy-gap) |
| 作用 | 对比内部制度与外部要求找出差距 |
| 输入 | 制度与要求 |
| 输出 | 差距报告 |
| 形态 | 纯提示词 |
| 风险 | 中 |
| 适用人群 | 法务与业务人员 |
1. 「制度差距分析」技能和直接写提示词有什么区别?
技能把步骤、格式和约束固定下来,由平台在相关时自动加载;提示词需要每次手动提供,效果依赖当次写法。
2. 需要会编程吗?
不需要。大部分平台的技能或规则都是写 Markdown 或填表单。
3. 哪个平台最适合?
取决于你在哪里工作:写代码的团队适合 Claude Code、Cursor 等编码工具;业务团队适合 GPTs、扣子、百炼、飞书 aily 等平台。可以先读介绍。
4. 输出可以直接用吗?
不建议。属于中等风险:结果会影响业务判断,建议在输出前设置人工审核点。
5. 缺资料时会怎样?
如果技能里写了“信息不足先提问”,智能体会先列出缺失项;没写的话可能自行补全,这正是要避免的。
6. 能处理很长的材料吗?
取决于模型上下文长度。材料过长时,建议在技能中要求分段处理并说明处理范围。
7. 数据安全怎么保证?
测试时使用脱敏样例,按最小权限配置工具,并确认平台的数据政策。详见安全审查。
8. 效果不好怎么办?
按故障排查对照症状,一次只改一处并重跑测试。
智能体与人的分工
技能不是把工作全部交出去,而是把重复、机械的部分交给智能体,人把住判断和责任:
| 步骤 | 智能体负责 | 人负责 |
|---|---|---|
| 拆解要求 | 按指令完成并给出依据 | 抽查关键处,确认无误 |
| 对照制度 | 按指令完成并给出依据 | 抽查关键处,确认无误 |
| 列出差距 | 按指令完成并给出依据 | 抽查关键处,确认无误 |
| 建议整改 | 按指令完成并给出依据 | 抽查关键处,确认无误 |
| 最终交付 | 整理差距报告 | 决定是否采用、是否对外 |
属于中等风险:结果会影响业务判断,建议在输出前设置人工审核点。
准备一份好范例
在技能的参考资料里放一份你认可的差距报告范例,往往比多写十条规则更有效。好范例应当:
- 来自真实工作,但已去除个人信息和敏感数据
- 体现团队习惯的结构、措辞和详略程度
- 包含一处“需人工确认”的标注示范,让智能体学会如何表达不确定
- 篇幅适中,不要比平时的产出长太多
范例不必多,一到两份即可;太多范例反而会让智能体机械模仿某一份的细节。
每一步要产出什么
把每一步的中间产出写清楚,智能体就不容易跳步,人也方便定位问题:
- 拆解要求:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自制度与要求的哪一部分
- 对照制度:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自制度与要求的哪一部分
- 列出差距:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自制度与要求的哪一部分
- 建议整改:产出一段简短的中间结果,并注明依据来自制度与要求的哪一部分
最后一步之后,再把这些中间结果汇总成差距报告。中间结果可以折叠或省略展示,但在技能指令中要求智能体“先完成再汇总”,能明显减少遗漏。
延伸阅读
- 制度差距分析 · 故障排查
- 制度差距分析 · GPTs 版
- 制度差距分析 · Dify 工作流 版
- 法律术语解释 · 常见问题
- 商标检索准备 · 常见问题
- 智能体Skills 分类:625 个技能 × 32 个角度
说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。