给销售的 PLAUD 上手指南:步骤、提示词与注意事项
先说清楚它是什么:PLAUD NOTE 属于「会议与笔记」方向的智能硬件,贴在手机背面的 AI 录音卡片,配合 App 转写总结。
这篇写给销售:围绕客户背景调研、跟进邮件与话术和会议纪要与商机记录这几类日常工作,说明它能帮上什么忙、怎么用、哪些地方必须自己把关。
销售的三个高频用法
1. 客户背景调研
在 PLAUD NOTE 中可以这样提:
根据这家客户公开的官网和新闻信息,整理一份拜访前简报:主营业务、近期动态、可能的需求和我方切入点。所有信息附来源,推测的内容标注「推测」。
把关:推测与事实分开标注。
2. 跟进邮件与话术
提示词示例:
写一封会后跟进邮件:感谢对方时间,总结会上确认的 3 点,列出下一步和时间,附上对方关心问题的答复。不做合同以外的承诺。
把关:没有超出授权的承诺。
3. 会议纪要与商机记录
提示词示例:
根据这段客户沟通记录,更新商机信息:客户痛点、决策人、预算情况、竞争对手、下一步动作。记录中没提到的字段留空。
把关:缺失字段留空没有臆造。
也可以试试:客户访谈总结
这是「会议与笔记」类工具的通用任务,销售同样用得上。
总结这次访谈:客户的主要痛点、提到的现有解决方案、对价格的态度、可以引用的原话(标注时间点)。
边界与合规
客户数据按公司规定处理,报价和承诺以合同为准。
- 产出由销售本人负责,AI 只是草稿和辅助。
- 对外内容发布前至少看一遍。
- 如单位有规定的工具清单,优先在清单内选择;PLAUD NOTE 的同类还有讯飞录音笔、钉钉闪记卡。
一周试用建议
选一个最常做的任务连续用 5 个工作日,记录每次节省的时间和需要修改的地方,再决定是否把 PLAUD 纳入日常流程。
更多可以试的用法
发言稿复盘
输入:自己的一次演讲录音。
分析我的这次发言:语速是否过快、口头禅出现频率、逻辑结构是否清晰,给出 3 条改进建议。
检查点:建议具体可练习。
周会对比
输入:连续两周的周会纪要。
对比这两次周会,列出上周承诺本周未完成的事项、新增的风险,以及反复被提到的问题。
验收标准:未完成事项准确对应。
会议纪要
准备材料:一场 45 分钟的项目会议录音。
根据转写生成纪要:会议结论、待办(负责人 + 截止日期)、未决问题。没有明确负责人的待办标注「待认领」,不要自行分配。
检查点:待办没有被臆造负责人。
常见问题:敏感会议被自动录制
关闭自动加入,敏感会议改为手动记录。
常见问题:发言人识别混乱
会后批量校正一次,并尽量让每人使用独立麦克风。
常见问题:纪要太长没人看
使用固定模板,只保留结论、待办和未决问题。
概念补充:知情同意
录音前告知并取得参会者同意,是基本合规要求。
概念补充:说话人识别
区分不同发言人的技术,人名通常需要手动校正。
写在最后
涉及个人信息、商业机密或受监管数据时,先确认 PLAUD NOTE 的数据处理条款,再决定能否使用。
本文基于 PLAUD NOTE 公开的定位与通用用法编写,具体功能、套餐与可用地区以官方页面为准,产品更新后界面和名称可能变化。