「透视分析」是数据分析师与运营的高频任务。它的输入通常是业务数据表,期望得到的是透视结果与结论。这类有固定流程、又需要一点判断力的工作,很适合封装成智能体 Skill。

本文以「透视分析」为例,逐段讲解 SKILL.md 的写法。SKILL.md 是 Claude Agent Skills 采用的格式:YAML 头 + Markdown 正文,其结构思路也适用于其他平台的规则文件与指令。

完整示例

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name: pivot-analyst
description: 按维度汇总数据并给出主要发现。当用户提到透视分析、或给出业务数据表并希望得到透视结果与结论时使用。
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# 透视分析

## 输入
- 业务数据表
- 若缺少关键信息,先列出需要补充的问题

## 步骤
1. 确认分析问题
2. 选择维度与指标
3. 生成透视表
4. 写三条发现

## 输出
- 透视结果与结论
- 末尾附「需人工确认」清单(没有则写“无”)

## 约束
- 结论要回到原始数据核对口径,避免把相关当因果。
- 信息不足时先提问,不要自行编造数据或事实。
- 脚本只在当前项目目录内运行,运行失败时报告错误原文,不要猜测结果。

## 脚本
- 需要解析或批量处理时运行 `python scripts/pivot_analyst.py <路径>`,读取其输出后再总结

第一段:name

name 用小写字母和连字符,例如 pivot-analyst,与文件夹名保持一致,方便检索和引用。不要用空格、中文或版本号。

第二段:description(最关键)

智能体平时只看得到 description,靠它判断要不要加载技能。好的 description 同时回答两件事:做什么(按维度汇总数据并给出主要发现),什么时候用(用户提到透视分析或给出业务数据表时)。

反例:“一个很有用的透视分析工具”——没有触发条件,智能体很难对上号。

第三段:输入与步骤

输入写清楚需要什么材料,并要求缺信息时先提问。步骤用编号列表,每步一个动作:

  1. 确认分析问题
  2. 选择维度与指标
  3. 生成透视表
  4. 写三条发现

步骤是给智能体的执行顺序,不是给人看的说明书,越具体越好。

第四段:输出

写明交付物(透视结果与结论)以及固定结构。建议统一附上“需人工确认”清单,让复核的人知道看哪里。

第五段:约束

约束写的是不能做什么、遇到什么情况要停下:

  • 结论要回到原始数据核对口径,避免把相关当因果。
  • 信息不足时先提问,不要自行编造数据或事实。
  • 脚本只在当前项目目录内运行,运行失败时报告错误原文,不要猜测结果。

渐进式加载:把长资料拆出去

团队规范、长模板、术语表不要塞进 SKILL.md 正文,放到同目录的 reference.md 等文件中,在正文里写“需要时阅读 reference.md”。这样平时加载很轻,需要时再读取细节。需要确定性处理的部分(解析、统计、校验)写成脚本放在 scripts/ 下,正文中说明调用方式。

目录结构

.claude/skills/pivot-analyst/
├── SKILL.md
├── scripts/pivot_analyst.py
└── reference.md      # 可选:团队规范、模板等长资料,按需加载

写完之后

用三种不同说法描述任务,看技能是否都能被触发;再用一个无关请求确认不会误触发。之后参考测试用例与效果评估持续改进。

常见变体

同一个技能可以按使用场景派生出几个变体:

  • 简版:只保留核心步骤(确认分析问题、写三条发现),适合快速过一遍
  • 详版:每一步都写出理由与依据,适合交给他人复核或留档
  • 批量版:一次处理多份业务数据表,输出汇总表,适合定期集中处理

变体之间共享同一套约束,只在步骤详略和输出格式上有差异。可以在一个技能里用参数区分,也可以拆成几个名称明确的技能。

延伸阅读

说明:文中的配置、代码与目录结构均为示意,用于说明思路;各平台的入口、字段名与能力会更新,落地前请以对应官方文档为准。示例中的数据与场景为虚构,不代表真实案例。